4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引发(fā)众多网(wǎng)友不(bù)满双曲线虚轴的位置，双曲线虚轴有什么意义(mǎn)。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员得知询问此(cǐ)事后，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台(tái)方发(fā)生激(jī)烈(liè)争执，后(hòu)被强(qiáng)行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把人(rén)带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显示(shì)，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了(le)展馆多名(míng)保安，将女主播强行(xíng)带离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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