无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书(sh白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗ū)及(jí)知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大白面水鸡是几级保护，白面水鸡是保护动物吗的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度(dù)较低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退货(huò)流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流(liú)的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多(duō)次重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进(jìn)一(yī)步发展。

对(duì)于(yú)无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进行举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到(dào)实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道远。

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