雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大(dà)的(de)人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品(美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技(jì)原销售负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三(sān)个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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