“北大教授成为24小时照护者”刷屏背后：机器人养老离我们有多远？

近日，《当一位北大教授成为24小时照护者》一文在社交平(píng)台上刷屏。北京大学新闻与传播学院50多岁(suì)的教(jiào)授胡泳，讲述了自己照护失能母亲(qīn)的故事，其母今年85岁，患有重(zhòng)度阿尔茨海默病，过去三年多(duō)，他(tā)被(bèi)日(rì)复(fù)一(yī)日的(de)“照护”工作(zuò)裹挟，成为一名全天候护理(lǐ)人。

原(yuán)本的学术工作和个人(rén)生活遭到(dào)切割(gē)、压缩，并轨到“换尿布、擦屎擦尿、洗澡、洗床单、做饭的自动(dòng)化程序里”。胡泳感慨说：“你曾(céng)以为生活(huó)是持续的，甚至可以添砖加瓦，而照护一位老人，则是必然的失(shī)败(bài)。你无(wú)法(fǎ)奢望奇(qí)迹(jì)，必(bì)须(xū)接受(shòu)现(xiàn)实：你的付(fù)出在增加(jiā)，却换(huàn)来一(yī)个愈加衰(shuāi)老、离死(sǐ)亡更近的亲人(rén)。”

胡泳教授(shòu)的情况绝非个例。随(suí)着中国迈入(rù)老(lǎo)龄化社(shè)会，对老年(nián)人，尤其失能(néng)老年人的照护，成为愈发严峻的社会现实。根据国家统计局的数据，截(jié)至2023年底，我国60岁及以上人口达2.97亿人(rén)，占全国(guó)人(rén)口的21.1%，其中65岁及以上人口2.17亿(yì)人，占全国人口15.4%。另据央视新闻报道(dào)，据(jù)测(cè)算，到2035年左右，我(wǒ)国60岁及以上老年人(rén)口将突破4亿，占比将超过30%，进入重度老龄(líng)化(huà)阶段。国家卫健委数据显示，截至(zhì)2021年，我国失能、半失能和失智老人已达4500万。

看到这篇文章，许多网友感同身受，纷纷在评论区分享自己(jǐ)的相似经历。也有网友表示，长时间单调重复性(xìng)的劳动最(zuì)终会将自己(jǐ)和受照顾的人带入一个无望的境地，而AI不会，它发展到有基本的自然语言理解能力和(hé)图像行为(wèi)识别就可以胜任，会比真实人类更(gèng)适合(hé)这类工作。

在人工智能时代，让科技托举起老年人照护的议题(tí)，已(yǐ)经逐渐走入大众视野。

科技巨头抢先布(bù)局(jú)

2022年8月底(dǐ)，国内人形机器(qì)人(rén)企业优必选首次公开亮相了五台专门为(wèi)服务老年人而设计(jì)的(de)机器人，包括陪伴机器人、智能代步机器人、箱(xiāng)式递送机器人、辅助行走机器人、开放式递(dì)送机器(qì)人。在模拟场景(jǐng)中，机器人用机械臂送药，搭载(zài)老人遛弯，成为广场舞“领舞”……黑科技的硬核程度，已超出人们的想(xiǎng)象。

近年来，在实地调研的积淀下，优(yōu)必选已(yǐ)经与深圳蛇口和盐田招商观颐之家、上海(hǎi)松江新(xīn)凯(kǎi)敬老院、香港大学深圳医(yī)院等(děng)20家知名企(qǐ)业和机构达成合作，同(tóng)时也推(tuī)出智慧康养云平台。

优必选所处(chù)的(de)人形(xíng)机器人(rén)赛道(dào)，当下正展现出(chū)巨大潜力。GGII发布的报(bào)告预测称，预计到2026年(nián)全球人形机器人在服务机器人中的渗透(tòu)率有望达到3.5%，市(shì)场(chǎng)规模超20亿美元，到2030年全球市场规模有(yǒu)望突破200亿美元。这不禁(jìn)让人憧憬(jǐng)，养老照护(hù)的巨大需求(qiú)将会(huì)与机器人碰撞出什么样的火花。

今年1月(yuè)，谷歌DeepMind与斯坦福联合推出的开源机器人Mobile ALOHA火爆全网，浇花、煮咖啡、收拾衣服、打扫卫(wèi)生、给人刮胡子、逗猫都不在(zài)话下(xià)，除此之外，备菜、翻炒、出锅，烹制虾仁(rén)滑蛋、干(gàn)贝烧鸡、蚝(háo)油生菜这三道精美的粤菜(cài)也(yě)轻松拿下(xià)。

2024年2月8日(rì)，谷歌DeepMind联合斯坦福重磅推出了成本(běn)不到20万(wàn)元人(rén)民币的增强版本ALOHA 2。

谷(gǔ)歌DeepMind发布了相关论文《ALOHA 2:An Enhanced Low-Cost Hardware for Bimanual Teleoperation》，详(xiáng)细展示了ALOHA 2的具体改(gǎi)进(jìn)。研究人员表(biǎo)示，与之前发布(bù)的ALOHA模型相比，新模型的物理精度更高，视觉保(bǎo)真(zhēn)度更高。逼真的(de)模(mó)型允许(xǔ)快速、直观且(qiě)可扩展的模拟数据收集。

以“模速空间——开发者的模力之(zhī)源 ”为主题的(de)2024全球开发者先锋大会（GDC）上，软银(yín)带来了(le)迭代的pepper系列机(jī)器人。据软银展台工作人员介绍，展(zhǎn)台的pepper接入的是(shì)文心一言(yán)大模型(xíng)，但根据不(bù)同(tóng)的客户需(xū)求可以更换接口的(de)大模型。

在(zài)场景上，pepper主打(dǎ)的是养老场(chǎng)景，能提供(gōng)智能(néng)化的记忆训练和认知刺激服务，帮助老人锻炼大脑。对接大语言模型后，机器人是(shì)“行走的百科(kē)全书”，也能提供社(shè)交陪伴和情(qíng)感支持，同时覆盖康复(fù)训练、运动指(zhǐ)导。由于对(duì)接了血压仪、毫(háo)米波(bō)等设备，pepper还能对生命体征和指标进行监(jiān)测，科学预警。

在AI遍地开花的2024年，各大玩(wán)家(jiā)疯狂抢滩数字化养老行业，让人不禁期待，老龄化社(shè)会下，照护者的未来是否(fǒu)拥有更多的可能性。

国内大力推进智能养老

在国内，人形机器(qì)人赛道近年也在快速升温。

2023年10月，工信部印发的《人形机器人创新发展指导意见》提出，到2025年(nián)，人形机器人(rén)创新体(tǐ)系初步(bù)建立，“大脑、小脑、肢体”等一批关(guān)键技术取得突破，整机(jī)产品(pǐn)达到国际(jì)先进水平，并实现批量生产；到2027年(nián)，人形机器人技术创新能力显著提升，构建具有国际竞争力的产业生态，综合实力达到世界先进水(shuǐ)平。

2024年政府工作报告指出，要“深入推进数(shù)字经(jīng)济创新发展，制定支持数字经济高质量(liàng)发(fā)展政策，积极推进数(shù)字产(chǎn)业化、产(chǎn)业数字化，促进(jìn)数字技术和实体经济深度融合”以及要“加强健康、养老等民生科技(jì)研发应用”。

西安交通大学公(gōng)共政策与管理学院教授张思锋在《智能养(yǎng)老是中(zhōng)国养(yǎng)老(lǎo)服务(wù)的必然选择》一文中表示，智能养老随笔生活伴随新一代科(kē)技(jì)革命发(fā)展而出现，目前我国养老服务进入以智能穿戴、远程监控等(děng)信息(xī)设备与(yǔ)技术为依托，面向独自居(jū)家或入住机构的(de)老人传递检测、报警、提醒(xǐng)、信息的养老模式。

观研报(bào)告网发(fā)布的《中国智能养老机器人(rén)行业现状深度研(yán)究与投资(zī)前景(jǐng)分析(xī)报(bào)告（2023~2030年）》显(xiǎn)示，按照用途，智(zhì)能养老机器人(rén)可分为康复机器人、护理机器人和陪伴机(jī)器人三(sān)类(lèi)。从(cóng)养老(lǎo)阶段来看，健康和自理阶段(duàn)的老(lǎo)人对陪(péi)伴机器人的需求较多(duō)，半自理和失能老人的需求主要为(wèi)康(kāng)复(fù)和护(hù)理机器(qì)人。

此外，报告显示，从渗透率看，我国智(zhì)能养老机(jī)器人行业(yè)仍有较(jiào)大发展空间。目前国内智能养老(lǎo)机器人渗透率并不高，主要原因包括：一方面，机器人价格高、体积大、性价比不高，家(jiā)庭消费少，对(duì)养老(lǎo)院(yuàn)等B端机(jī)构来说也构(gòu)成较大(dà)预算压力；另一方面，目前智能养老机器人(rén)的功能尚未达(dá)到可以完全(quán)替代人(rén)工的水平，同时市场(chǎng)对机器人使用的伦理、安(ān)全性(xìng)方面也存在担(dān)忧。

诚然(rán)，机器人的伦理(lǐ)、安全性方(fāng)面的确有待考察。北京师范大学心理学部曾发布《老年(nián)人情感关怀与短视频使用价值研究报告》，以马斯洛需求层次理论、自我决定理论和大量心理学研(yán)究成果为(wèi)基(jī)础，调研并访谈了(le)全国2000余(yú)位(wèi)老(lǎo)年人(rén)，指出“老年人(rén)也有进行人际联结(jié)、感受人际温暖、有情(qíng)感(gǎn)归属、不感(gǎn)到孤独的需求(qiú)，有‘被爱’和‘主动去爱’的(de)需求”。

人类情感需求复杂多变，老年人亦有情感(gǎn)需求。机器人虽然不会像正常人类那样因为重复劳动的工作而感到疲惫，也不会发(fā)脾气，但(dàn)是它(tā)们缺乏人(rén)类的(de)情感理解(jiě)和共情(qíng)能力，给予老年人情感关心(xīn)与回应的能力较弱。

此外，不少人也表示，担(dān)心(xīn)机器人、智能产品具有危害性，不能全(quán)部代替人工(gōng)。甚至有人提出，如果(guǒ)有一天机随笔生活器(qì)人伤害人类该(gāi)怎么办。实际上，这样的想(xiǎng)法并非凭空臆测。

2022年(nián)7月，俄罗斯一名7岁男孩在(zài)莫斯科参加一(yī)场国际象棋(qí)比赛时，由于对手机器(qì)人认为男孩违反了规则，于是夹住他的手造成指骨(gǔ)骨折。

2023年11月7日晚，韩国一名40多(duō)岁的男子被正执(zhí)行操作的机械臂挤压致死(sǐ)。据报道，机器(qì)人正在传输箱装的(de)甜椒之时，该男子正在检(jiǎn)查起重机器人的传感器，涉事机(jī)械臂因(yīn)故障误(wù)把该(gāi)男子认为是农产(chǎn)品货箱并用钳子实施操(cāo)作。

“机器人进入千家万户后，解决了一些(xiē)麻烦事，又将生出一堆麻烦事。”有财经人士(shì)感慨道。如何确保机器人的使用不会侵犯个人隐私(sī)、威胁人(rén)身安全等，需(xū)要制定合适(shì)的(de)道(dào)德准则来(lái)规范机(jī)器人的行随笔生活为，类似这些问题还需要(yào)社会(huì)学(xué)家(jiā)和(hé)其他(tā)利益(yì)相关者共同思考和解决(jué)。

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