雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心推动这架高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王(wáng)笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(d高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟ǐ)登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名(míng)为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式(shì)是(shì)复用达(dá)达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的(de)共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥(chì)“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重(高铁允许携带多少香烟，高铁有规定可以带多少烟zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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