4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜(sōu)，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教中海物业是国企还是央企 中海和万科哪个档次高他(tā)们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将(jiāng)放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

<中海物业是国企还是央企 中海和万科哪个档次高/p>

宝马mini就(jiù)“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上(shàng)海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份(fèn)甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员(yuán)失(shī)职引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好的(de)服务和体验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重新免费(fèi)送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯(bēi)

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司(sī)，一(yī)工作人员(yuán)得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆(yú)论和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供(gōng)应(yīng)方。视频中(zhōng)出现的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安(ān)提(tí)到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的(de)直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主播强行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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