4月20日，作为国(guó)内规模(mó)最大的(de)民营能源企业之(zhī)一(yī)的(de)新(xīn)奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报(bào)告。这份(fèn)长(zhǎng)达72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管治三个维度(dù)展开(kāi)详细汇报(bào)。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安(ān)永可(kě)持续发展年度(dù)杰出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉(yù)。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动(dòng)人类社会可持续(xù)发展，这个理念很好地体现了企(qǐ)业公民的社会价(jià)值(zhí)。作(zuò)为一家以清洁能(néng)源为主的(de)企业(yè)，理应有所作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳(tàn)发(fā)展，碳排放强度(dù)下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维度(dù)举足(zú)轻重，特别是在(zài)国(guó)内“双碳”背景下(xià)，能源企业肩负重要使命。新奥股(gǔ)份一方面(miàn)积极主动履行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳转型，为营造绿(lǜ)色生态贡(gòng)献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续改(gǎi)进”的环境管理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护(hù)工(gōng)作不只是新奥股(gǔ)份领导层付诸(zhū)实践，公司的每(měi)一位员工都有相关(guān)意(yì)识(shí)、决心和(hé)实际(jì)举措。为了(le)更好(hǎo)落实环保工作，新奥股(gǔ)份持(chí)续(xù)加强(qiáng)员工节能环保意识(shí)，发起低(dī)碳(tàn)绿色办(bàn)公的倡议(yì)活动，倡(chàng)导各子公司组织开(kāi)展各类(lèi)低碳节能(néng)主题宣(xuān)贯活动，促进员工(gōng)养成低碳(tàn)办公及生活(huó)的(de)习惯(guàn)，提升(shēng)了公(gōng)司低碳节能(néng)领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年(nián)底，新奥股份碳(tàn)排放(fàng)强度同(tóng)比下降(jiàng)28.3％，综合能耗(hào)消耗密度同比(bǐ)下降(jiàng)20.4％，全年(nián)无(wú)重(zhòng)大环境污染事件与违规行(xíng)为，新奥股份(fèn)及下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境(jìng)管理体系认证(zhèng)。新奥股份(fèn)助(zhù)力社会及用(yòng)户减排(pái)5288万吨(dūn)，全年(nián)环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企(qǐ)业，2022年新奥(ào)股(gǔ)份与国际权威第三方咨询(xún)机构合作(zuò)，开展了(le)领先披露(lù)天然(rán)气产品全生(shēng)命周(zhōu)期碳排放范围三测算工作(zuò)，成为国内能(néng)源行业周(zhōu)期碳足迹的公司(sī)。

　　综合能源营收规模增至百(bǎi)亿，光(guāng)伏(fú)发电装机(jī)规(guī)模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境部分指出(chū)，公司秉持绿色发展的理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转(zhuǎn)型战略(lüè)，并结合公(gōng)司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能源与清洁(jié)能源解决方案(àn)，为促进能(néng)源、经济、社会与(yǔ)环境的协(xié)调(diào)发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份2020至2022年的年度报告中(zhōng)可以看(kàn)到，涉及(jí)低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案的综合(hé)能源销售及服务项目营(yíng)收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份共有60个(gè)综合(hé)能源项目完成建设并投入运营，累(lèi)计已投运(yùn)综合能源(yuán)项目达(dá)210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年综合能源销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入(rù)

　　制图：金融(róng)界上市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合(hé)能源业务方面，公(gōng)司充分运用(yòng)数(shù)智(zhì)技术(shù)，强化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓政府(fǔ)、客(kè)户绿(lǜ)色低碳需求，聚(jù)焦低碳园区(qū)、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵，各业务组织结(jié)合资源禀赋积极探索光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力图最大(dà)化利(lì)用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚(péng)、可(kě)利用地面等区域的(de)太阳能资源和接(jiē)收站的冷(lěng)能资源。

　　具(jù)体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地(dì)开展自有建(jiàn)筑光伏发电项目(mù)，装机规模(mó)共计(jì)4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施投(tóu)运规模较大的光伏(fú)设十二生肖中张牙舞爪是哪些动物施位于舟山(shān)接收(shōu)站，设(shè)计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全(quán)数智化技术，职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥(ào)股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指出(chū)，公司依托安全(quán)数智(zhì)化(huà)，实(shí)现全业务场景下“看(kàn)得(dé)见、知重点、有人管(guǎn)”的安全(quán)智慧运(yùn)营(yíng)管理体系，实现从生产(chǎn)安全和数智安全双向赋能，演进(jìn)到“全(quán)场(chǎng)景(jǐng)安全(quán)”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投入共计17.4亿(yì)元(yuán)，设置专职安(ān)全管理人员1041名(míng)，信息(xī)安全培(péi)训时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员工百(bǎi)万工时(shí)工伤事故(gù)率0.34，职(zhí)业(yè)病(bìng)案(àn)例数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股(gǔ)份除了积极(jí)在安(ān)全生产方面(miàn)树立公(gōng)司品牌(pái)外(wài)，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励(lì)志工程(chéng)和素质(zhì)工程为核心的多个公益(yì)慈善项目(mù)，并参(cān)与乡村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥(ào)股份及子公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客(kè)户满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理(lǐ)对于公(gōng)司未来发展有着(zhe)重要意义(yì)，新奥股份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中表明，公司(sī)建(jiàn)立(lì)了完善的企业十二生肖中张牙舞爪是哪些动物治理架构，不断(duàn)提升董事会运作效率，持(chí)续加强风险管理机制建(jiàn)设，保障公司的可持续(xù)发展。

　　在制度体系方面(miàn)，新奥股份(fèn)严(yán)格遵守上市地的监管要求，持(chí)续完善治理(lǐ)架构及内部管(guǎn)控体系。在多(duō)元化(huà)管制方面，公司以更加全面(miàn)综(zōng)合的视角理解市场和客(kè)户的需求，提升公司(sī)决策(cè)水平。其中，女性董事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事(shì)占比(bǐ)由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营(yíng)方面(miàn)，公(gōng)司不断(duàn)加强风险管控，建(jiàn)立完(wán)善的风(fēng)险(xiǎn)管控(kòng)体系(xì)，保障(zhàng)公司稳健经营和健康发展。

　　另(lìng)外，新奥股份(fèn)重视客服团(tuán)队综合素质(zhì)，旨在为(wèi)客(kè)户提(tí)供(gōng)专业、优质的服务。公司优化客户(hù)投诉处(chù)理(lǐ)机制(zhì)，增加了“客户(hù)满(mǎn)意”管(guǎn)理(lǐ)原则，明确要求(qiú)投诉调(diào)查过(guò)程须(xū)遵循客观性和真实性(xìng)要求，对处理(lǐ)时效(xiào)、处理流程与处理规(guī)则(zé)都进行闭(bì)环监(jiān)督，对所有(yǒu)投诉事件进行100％回访并(bìng)收集最终(zhōng)客户评价，提(tí)升客户体验感。2022年，新奥股份的客户满意度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天然气大(dà)发展和产业数智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升级，在可持续(xù)发展理念引领下，探(tàn)索落地(dì)公司在管治、环境及社会等多方面的高质量发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化的能(néng)源产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 十二生肖中张牙舞爪是哪些动物