交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权(quán)益(yì)。督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结(jié)合各自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法(fǎ)营运高压态势，对(duì)存在(zài)违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平(píng)台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输、市场监管等部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落(见字如晤,展信舒颜，展信安的用法luò)实明码标(biāo)价(jià)等要(yào)求，不得(dé)以不正当价(jià)格行(xíng)为扰乱市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆(liàng)调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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