4月20日(rì)，作为国内(nèi)规(guī)模最大(dà)的民(mín)营能源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告(gào)。这份长达(dá)72页的社会责任报告，就公司环境、社会和管(guǎn)治三(sān)个维(wéi)度展开详细汇(huì)报。新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)践行ESG表现得到了社(shè)会(huì)多(duō)方的(de)认可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等(děng)多个奖项(xiàng)荣(róng)誉。

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推(tuī)动人类社会(huì)可持续发(fā)展，这个理(lǐ)念很好地体现了企(qǐ)业公民的社(shè)会(huì)价(jià)值。作为一(yī)家以清洁(jié)能源为主的企业(yè)，理(lǐ)应有所作(zuò)为(wèi)，作出表率(lǜ)。

　　推动低七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数碳(tàn)发展，碳(tàn)排放强度下降28.3％

　　在(zài)ESG报告中，环(huán)境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度举足轻重，特(tè)别是(shì)在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主(zhǔ)动履行(xíng)低碳减(jiǎn)排义务(wù)，承(chéng)诺2030年实现碳(tàn)达峰(fēng)，2050年实现(xiàn)碳中和，带动(dòng)产业绿色低碳(tàn)转型(xíng)，为营造绿色(sè)生态贡献力(lì)量。另一(yī)方面，公(gōng)司始终坚(jiān)持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪(jì)守法、持(chí)续(xù)改进”的环(huán)境管(guǎn)理方(fāng)针，不断落实环保工作主体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境(jìng)保护工作不(bù)只是新(xīn)奥股份领导层(céng)付诸(zhū)实践，公司的每一(yī)位员(yuán)工都有相关意识(shí)、决心和实际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新奥股(gǔ)份(fèn)持续(xù)加强(qiáng)员工节(jié)能环(huán)保意识，发(fā)起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的倡议活动，倡导(dǎo)各子公司(sī)组织开展各(gè)类低(dī)碳节能主题宣贯(guàn)活动(dòng)，促进员工(gōng)养成(chéng)低(dī)碳办公及生活的习(xí)惯，提(tí)升了公司低(dī)碳节能领(lǐng)域(yù)的黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份(fèn)碳排放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无重大环境污染事(shì)件与违规行为，新奥(ào)股份及(jí)下属公司66家(jiā)通过ISO14001环境管(guǎn)理体系认(rèn)证。新(xīn)奥股份助力社会(huì)及用户减排5288万吨(dūn)，全年环保(bǎo)资金投入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行(xíng)业气候(hòu)先锋(fēng)企业(yè)，2022年新奥股份与国(guó)际权威第三方咨询机(jī)构合作，开展了(le)领先披露天然(rán)气产品(pǐn)全生(shēng)命周期碳排(pái)放(fàng)范围三测算工作，成为国(guó)内(nèi)能源行业周期(qī)碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中(zhōng)的环境部(bù)分指出，公司秉持(chí)绿色发(fā)展的理念，全面响应(yīng)国家“30、60”双碳目标(biāo)与能源(yuán)转(zhuǎn)型战略，并(bìng)结合公司的(de)业(yè)务范畴，全面探(tàn)索低碳能源与清洁能源解决方案，为(wèi)促进(jìn)能源、经济、社会与环境(jìng)的协(xié)调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报(bào)告中可(kě)以看(kàn)到，涉(shè)及低碳能源与清(qīng)洁能源解决方案的(de)综合能源销售(shòu)及服(fú)务项目营(yíng)收表现(xiàn)强劲的(de)成长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司平均水平(píng)。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份共有60个综(zōng)合能(néng)源项(xiàng)目完成(chéng)建设并投入运营，累计(jì)已投(tóu)运(yùn)综合(hé)能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年(nián)综合(hé)能源销售及服务项目营业收入

　　制(zhì)图：金融界上市公司研究院；数据(jù)来源：年(nián)度报告

　　在综合(hé)能源业(yè)务方面，公司充分运用数(shù)智技术，强化泛能理念牵引，紧抓(zhuā)政府、客(kè)户绿色(sè)低碳需求，聚焦低碳园区、低碳(tàn)工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业务(wù)矩阵，各业务(wù)组织结合资源禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏(fú)、冷能发电(diàn)可行性，力图最大化(huà)利用各厂区(qū)内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可利用地(dì)面等区域(yù)的太阳(yáng)能资源和(hé)接收站的冷能资源。

　　具体到(dào)光(guāng)伏(fú)领域，2022年(nián)新奥股(gǔ)份(fèn)于多(duō)地开展自有建筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身运(yùn)营设(shè)施投运规模较(jiào)大的(de)光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全数智化技术，职业健康(kāng)安全投入(rù)共(gòng)计17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的社(shè)会（Social）维(wéi)度指(zhǐ)出，公(gōng)司依托安全数智(zhì)化，实现全业务(wù)场景下“看得见、知重点、有人管”的(de)安全智慧运营(yíng)管理体系，实现从(cóng)生产(chǎn)安全和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全(quán)场景安全(quán)”的实践和落地(dì)。

　　截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份职业健康安全(quán)投入(rù)共计17.4亿元，设置专(zhuān)职安全管理人员(yuán)1041名(míng)，信(xìn)息安(ān)全培训时长共计4390小时和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息(xī)安(ān)全事故。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病案例数0件(jiàn)，承包商百万(wàn)工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极(jí)在安全(quán)生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司还积极(jí)开展以绿色工程、建校工程、励志工程(chéng)和素(sù)质工程为(wèi)核心的多个公(gōng)益慈善项目，并参(cān)与(yǔ)乡(xiāng)村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年以来(lái)，新奥股(gǔ)份及子公司(sī)开展慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理，客(kè)户(hù)满意度(dù)95.4分

　　良好的(de)企业治理对于公(gōng)司未(wèi)来发(fā)展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部分(fēn)中表明，公(gōng)司建立了完善的企业治理(lǐ)架构(gòu)，不断提升董事(shì)会(huì)运作效率(lǜ)，持(chí)续(xù)加强(qiáng)风险管理机(jī)制建设(shè)，保障公司(sī)的可(kě)持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系(xì)方(fāng)面(miàn)，新奥(ào)股份严格遵守上市地的监管要求，持(chí)续完善治(zhì)理架构及内部管(guǎn)控体(tǐ)系。在多元(yuán)化管制方面，公(gōng)司以更(gèng)加(七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数jiā)全面综合(hé)的视角理解市场和客户的(de)需(xū)求，提升公司决策水平(píng)。其中，女性董事(shì)占比由2021年的(de)8％提升至(zhì)2022年的18％，独立董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运营方面，公司不(bù)断(duàn)加强(qiáng)风险(xiǎn)管控(kòng)，建立完善的风险管控体系，保(bǎo)障(zhàng)公司(sī)稳(wěn)健经营(yíng)和健康发展(zhǎn)。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客(kè)户投诉处理机制，增加了“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求投诉调查过(guò)程须遵循客观(guān)性和真(zhēn)实性(xìng)要求，对处理时效、处(chù)理流(liú)程与处(chù)理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环监督(dū)，对所有投诉事(shì)件进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体验感(gǎn)。2022年，新奥股份的(de)客户满(mǎn)意度(dù)为95.4分，客户投诉率(lǜ)为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办结率(lǜ)100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然气大发展和(hé)产业数智升级的重大机遇，坚定(dìng)推进业务创新升级，在(zài)可持续(xù)发展理念引领(lǐng)下，探索落地公司在管治、环境(jìng)及(jí)社会等多方面的高质量(liàng)发展新(xīn)模(mó)式，携(xié)手所有同仁(rén)和伙伴共同(tóng)谱写中国式(shì)现代化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 七分之二十二是无理数吗，七分之22是不是无理数