无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄(shè)像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频(pín)，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无(wú)人(rén)直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循(xún)环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视频(pín)将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避(bì)平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时(shí)，的确(què)受(shòu)害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关(guān)违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对(一方水等于多少升，一方水等于多少升水duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方向。

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在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条(tiáo)件(jiàn)的要(yào)求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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