无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货(huò)业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业(yè)链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实(shí)践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联(lián)盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞(jiā)上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的(de)骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没(méi)有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行(x菜鸟没有扫码出库直接拿走有什么影响手机上怎么搞íng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的(de)方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法(fǎ)达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前(qián)景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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