交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督(dū)管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家(jiā)互(hù)联网信息办公室(shì)秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实(shí)企业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚合(hé)平台(tái)及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基本信(xìn)息。指(zhǐ)导网约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全(quán)咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾(jià)驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部门要根据(jù)法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的(de)网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合(hé)作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监(jiān)管等部门要督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司落实(shí)明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩序；督(dū)促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台不得(1cc的水等于多少克，1cc水是多少克dé)干预网约(yuē)车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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