无需(xū)出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对(duì)无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无人(rén)直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发(fā)货(huò)，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样。其中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(d蒂佳婷属于什么档次，蒂佳婷面膜怎么样e)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课(kè)程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了几(jǐ)千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货(huò)不(bù)对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务(wù)的进一(yī)步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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