无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直播(bō)带货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台(tái)全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直(zhí)播的(de)重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了(le)解度(dù)较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金(jīn)，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻(lu哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思ó)辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到(dào)了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教(jiào)的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的(de)无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播(bō哈巴狗是什么意思，哈基米是什么意思)时间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字(zì)技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级(jí)消费者的(de)观(guān)看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到(dào)真人的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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