4月20日，作(zuò)为国内规模最大的(de)民营能源企(qǐ)业之一的新(xīn)奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这(zhè)份长达72页的社会(huì)责(zé)任报告，就(jiù)公司环境(jìng)、社(shè)会和管治三个维度(dù)展开详细(xì)汇报。新奥股(gǔ)份践行ESG表(biǎo)现得到(dào)了社会(huì)多方的认(rèn)可，获得(dé)2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣(róng)誉(yù)。

　　新奥股份(fèn)董事长王(wáng)玉(yù)锁(suǒ)指出，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这个理念很好(hǎo)地体现(xiàn)了企业公民的社(shè)会价值。作(zuò)为一(yī)家(jiā)以清(qīng)洁能(néng)千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗源为主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放(fàng)强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举(jǔ)足轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背景下，能源企(qǐ)业肩负重要(yào)使命(mìng)。新奥股份一方(fāng)面积极主(zhǔ)动履行(xíng)低碳(tàn)减排义务，承诺2030年(nián)实现碳达峰，2050年实(shí)现(xiàn)碳中和，带动产(chǎn)业绿色低碳转型，为营造绿色生态贡(gòng)献力量。另一(yī)方(fāng)面，公司始(shǐ)终坚持“科学管(guǎn)理、绿色(sè)清洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管(guǎn)理方针，不断落(luò)实环保工作主体责任，明(míng)确内部员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层(céng)付诸(zhū)实践，公司(sī)的每一位员工都有相关意识、决(jué)心和(hé)实际(jì)举措。为了更好落实(shí)环保(bǎo)工(gōng)作，新奥股份持(chí)续加强员工节能环保意识，发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的(de)倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展各类低碳(tàn)节能主题宣贯活(huó)动，促进员(yuán)工养成(chéng)低碳办(bàn)公及生活的习惯，提升了公司低(dī)碳节能领域的黏合度(dù)、契合度(dù)。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份(fèn)碳(tàn)排放强度(dù)同比下降28.3％，综合(hé)能耗消(xiāo)耗(hào)密度同(tóng)比下降20.4％，全年无重大环境污染事件(jiàn)与违规行为(wèi)，新奥股份(fèn)及(jí)下(xià)属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系(xì)认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减排(pái)5288万吨，全年环保资金投入6029万元(yuán)。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业，2022年新(xīn)奥(ào)股份与国际权威(wēi)第三方咨询机构合作(zuò)，开展了领先披(pī)露天然气产品全生命(mìng)周期碳排放范围三测算工作(zuò)，成为国内(nèi)能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿(yì)，光伏(fú)发电(diàn)装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中(zhōng)的(de)环境部分指出，公(gōng)司秉(bǐng)持绿色发展(zhǎn)的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源(yuán)转型(xíng)战略，并结(jié)合公(gōng)司的业务范畴，全面探索低碳能源与(yǔ)清洁(jié)能(néng)源解决方案，为(wèi)促进能(néng)源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报(bào)告中可以(yǐ)看到(dào)，涉及(jí)低碳能源(千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗yuán)与(yǔ)清洁能源解决方案的综合(hé)能(néng)源销售及服务(wù)项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一(yī)业(yè)务实(shí)现营业收入120.52亿元(yuán)，同比增长38.12％，营收增速超过公(gōng)司(sī)平均水(shuǐ)平(píng)。截至2022年底，新奥股份共有60个综合(hé)能源项目(mù)完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务(wù)项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融界上市(shì)公司研究(jiū)院；数据来源：年度报(bào)告

　　在(zài)综合能源业务方面，公司充分运用(yòng)数智(zhì)技术(shù)，强化泛(fàn)能理念牵(qiān)引(yǐn)，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区(qū)、低碳工厂(chǎng)、低碳建(jiàn)筑、低碳交(jiāo)通(tōng)四(sì)大业务(wù)矩阵，各业务组织结合(hé)资源(yuán)禀赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能(néng)发电可行性，力图最(zuì)大化利用各(gè)厂区内楼顶(dǐng)、车(chē)棚(péng)、可利用地面等区域的太(tài)阳能资源(yuán)和接收站的冷能(néng)资源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)于多地开展自有建筑光(guāng)伏发电项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使(shǐ)用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自身运营(yíng)设施(shī)投运规模较(jiào)大的光(guāng)伏设施(shī)位(wèi)于舟山接收(shōu)站，设计年发电(diàn)量(liàng)53.6万kWh，年减碳(tàn)约424吨(dūn)二氧化碳当量。

　　依托(tuō)安全数智化技术(shù)，职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的社会(huì)（Social）维(wéi)度指出，公司依托安(ān)全数智化，实(shí)现(xiàn)全(quán)业务场景下“看得见、知重点、有人(rén)管”的安全智慧运营(yíng)管(guǎn)理体系，实现(xiàn)从生产安(ān)全和数智(zhì)安全双(shuāng)向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康安全(quán)投入(rù)共计(jì)17.4亿元，设置专职安(ān)全管理人员(yuán)1041名，信息安全培训时长(zhǎng)共(gòng)计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息安全事故。此外，公司员工(gōng)百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新奥(ào)股份除(chú)了(le)积极在(zài)安(ān)全(quán)生产(chǎn)方面树(shù)立(lì)公司品(pǐn)牌外，公司还积(jī)极开展(zhǎn)以绿色工(gōng)程、建(jiàn)校工(gōng)程、励志工(gōng)程和素质(zhì)工程为核心的(de)多个(gè)公益(y千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗ì)慈善项目，并参(cān)与乡村振兴行动(dòng)。2022年以来，新奥股份及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意度(dù)95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展(zhǎn)有着重要(yào)意义(yì)，新奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表(biǎo)明(míng)，公司建立了(le)完善的(de)企业治理架构，不断提升董事会运作效率，持续加(jiā)强风险管理机(jī)制建设，保障(zhàng)公司(sī)的可持续发展。

　　在(zài)制度体系方(fāng)面，新奥(ào)股(gǔ)份严格遵(zūn)守上(shàng)市地的监(jiān)管要求，持(chí)续完善(shàn)治(zhì)理架(jià)构及内(nèi)部管控体系。在多元化(huà)管制方面，公司以更(gèng)加全面(miàn)综合的视(shì)角理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司决(jué)策(cè)水平。其(qí)中(zhōng)，女性(xìng)董事占比由(yóu)2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占比由2021年(nián)的(de)33％提升至2022年的36％。在合(hé)规(guī)运(yùn)营方面，公司不断加强风险管控，建立完善的风险管控体(tǐ)系，保(bǎo)障公司稳健经营和健康发(fā)展。

　　另外(wài)，新奥股份重视客服团队(duì)综合(hé)素质，旨在为客户提供专业、优质的服务。公司(sī)优化客户投诉处理机制，增加(jiā)了“客户(hù)满意(yì)”管(guǎn)理原则，明确要求投诉(sù)调查过(guò)程须遵循(xún)客观(guān)性和(hé)真实性要求，对处(chù)理时(shí)效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处理规则(zé)都进行闭环(huán)监督，对所(suǒ)有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集(jí)最终客(kè)户(hù)评(píng)价(jià)，提升客户体(tǐ)验感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股份的(de)客户满意度为95.4分，客(kè)户投诉(sù)率为(wèi)0.02‰，投诉处(chù)理(lǐ)及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满(mǎn)意(yì)度(dù)达到(dào)94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气(qì)大发展和产业(yè)数智升级的重大机遇，坚定(dìng)推(tuī)进(jìn)业务创新升级，在可(kě)持续发(fā)展理(lǐ)念引领下，探索(suǒ)落地公司在(zài)管治、环(huán)境及社(shè)会等多(duō)方(fāng)面的高质量(liàng)发展新模式，携手所(suǒ)有(yǒu)同仁和伙伴(bàn)共同谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化的能源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 千里修书只为墙 让他三尺又何妨全诗告诉我们什么道理，千里修书只为墙让他三尺又何妨全诗