无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货(h中国到美国几小时飞机，中国到美国多长时间飞机uò)业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流(liú)程进行了(le)拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然(rán)而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及(jí)外(wài)部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立(lì)的平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对板(bǎn)等(děng)问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台(tái)发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及(jí)时(shí)断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为(wèi)，店家将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播(bō)的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还(hái)能升级(jí)消费(fèi)者的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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