无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎(hū)失去了(le)其(qí)存在的意(yì)义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受(shòu)众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特殊软件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫(háo)无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直(zhí)播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗是(shì)无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新(xīn)《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù兰州理工大学是一本还是二本 兰州理工大学是211吗)前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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