无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈(tán)，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的(de)诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流(liú)的(de)无人(rén)直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里(lǐ)面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封(fēng)一(yī)次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部weather可数吗感叹句，a bad weather可数吗的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺(pù)一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对(duì)性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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