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叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》

叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩(yán)回归半年之后,陌(mò)陌正在(zài)筹划它的第5次(cì)出海。

  时代财经(jīng)从多位陌(mò)陌内部(bù)员工处(chù)获悉,近两个月内,陌陌已经迅速启动了三四个不同(tóng)的出海项目,瞄准中东(dōng)、北非等地市场,目前均(jūn)已(yǐ)走到立项阶段。这些项目的领头(tóu)人均(jūn)被视为(wèi)唐岩心腹,甚(shèn)至(zhì)还(hái)包括唐岩的助理(lǐ)。在公司内(nèi)部,这(zhè)被(bèi)普遍认为(wèi)是(shì)唐岩押注出海(hǎi)决心的体现。

  从某种(zhǒng)程度上来说(shuō),在国内(nèi)社(shè)交格局基本已定(dìng)、监(jiān)管不断加强的(de)当下,奋力出海几乎是唐(táng)岩拯救(jiù)陌陌的最佳选(xuǎn)择叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》

  这家成立(lì)于2011年(nián)的陌生人社交巨头,已(yǐ)经在舒适区里(lǐ)待了太久。成立(lì)至今(jīn),陌陌几(jǐ)乎从未遭遇过战争,先发优势让它在成立之初迅速积(jī)累大(dà)量用户,稳坐陌生(shēng)人(rén)社交赛道的头(tóu)把交椅,随后又及(jí)时(shí)转型秀场直播,依(yī)靠庞大的(de)用(yòng)户体量成功抓住一只商业化的“现(xiàn)金牛”。

  直至(zhì)今(jīn)日,陌陌(mò)现金流(liú)依然稳定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通(tōng)用会计准(zhǔn)则)计量标准下,自2015年实现盈(yíng)利以来,陌陌(mò)已经(jīng)连续32个(gè)季度持续(xù)盈利。放眼望去,没(méi)有哪个互(hù)联网公司能做到如此,更何况它账(zhàng)上还(hái)趴着(zhe)133亿元现金(jīn)和短期投(tóu)资。

  但在平静(jìng)的水面之(zhī)下,陌陌(mò)危机四伏。在(zài)产品端,公司成立(lì)12年,主力(lì)产(chǎn)品还是陌陌App,这款产品自(zì)2018年月活(huó)突破1亿以后几乎(hū)再无明显增长,甚(shèn)至开始(shǐ)出现下滑,2022年四季度,陌陌App月活跌至9460万。抖(dǒu)音、快手等(děng)电(diàn)商直播强势(shì)崛(jué)起之后,陌陌仰仗的秀场直播开(kāi)始显露(lù)疲(pí)态,公司(sī)营收已经(jīng)连续三年下滑,且(qiě)始终(zhōng)未能找(zhǎo)到新(xīn)的增长点。

  毋庸置疑(yí),陌陌正(zhèng)在走向暮(mù)年。对此,公司(sī)管理(lǐ)层(céng)也毫不避讳(huì)。王力两年前接任陌(mò)陌CEO时就(jiù)曾对(duì)《晚点》表示,他对(duì)陌(mò)陌没有什么特别的情感,整个(gè)公司都非常平淡,就像一个人平(píng)静地接(jiē)受衰老,一天比一天(tiān)近。

  2021年(nián)8月,为抵抗这(zhè)种衰老,王力推(tuī)动陌(mò)陌改名挚(zhì)文集团,将产(chǎn)品与(yǔ)公司加以区(qū)隔,希望借此逐渐摆脱对陌陌App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的增长曲线。只可惜(xī),这样的刺激(jī)还不足以(yǐ)给(gěi)陌陌带来实质(zhì)性改变。

  一(yī)年之后,王力因健康原因辞去(qù)公司CEO一(yī)职(zhí),由董事(shì)长唐岩接任(rèn)。创始(shǐ)人(rén)躬身(shēn)入局,迷(mí)路的(de)陌(mò)陌能找(zhǎo)到正(zhèng)确的航向吗(ma)?

  大规模裁员,陌陌(mò)开始变(biàn)卷(juǎn)

  “公司开始卷(juǎn)起来了。”这是(shì)唐岩回(huí)归后(hòu),陌陌(mò)员工的(de)第一(yī)感受。

  在很长一段(duàn)时间内,陌陌在北京互联网行业都是中厂“小(xiǎo)而美”的代名词。工作时间稳定,朝十晚七极少加班(bān),在陌(mò)陌工作的张超对时代财经(jīng)表(biǎo)示,“曾(céng)经七点一过(guò),领导就不可(kě)能在工位上发现我(wǒ)了(le)。”

  待(dài)遇上,公司(sī)稳定的16薪再叠加上季度(dù)奖金(jīn),虽然比不过腾讯(xùn)、阿(ā)里、字(zì)节等(děng)大厂,但(dàn)在同量级(jí)企(qǐ)业里依旧(jiù)保持竞争力。每年年(nián)会(huì),陌陌还会固定(dìng)给每一位员工发一台iPhone,即便(biàn)在互联(lián)网大厂纷纷高举降(jiàng)本增效大旗缩减福利(lì)的2022年,这(zhè)项传(chuán)统也没有改(gǎi)变(biàn)。

  在公(gōng)司(sī)顶峰的2018年,陌(mò)陌还曾带(dài)领全球超1600名员(yuán)工,从北(běi)京、上海、成都(dōu)、新德里、吉(jí)隆坡(pō)等多(duō)个城市(shì)出发,搭乘(chéng)82架(jià)次航班到日本东京集中团建(jiàn),一次性包下了当(dāng)地近800间酒店客(kè)房。这场盛大(dà)的狂欢,吸引(yǐn)了不少艳羡的目光。

  但从去年(nián)10月开始(shǐ),陌陌员工“躺平”的日(rì)子结束了。回归(guī)的唐(táng)岩(yán)开始出现(xiàn)在(zài)具体的(de)业务(wù)层会议上(shàng),直接(jiē)听(tīng)取来自一线的汇报,并不时做出辛辣点评,甚至在会议(yì)上怒斥相关负责人(rén)。类似情况在此前王(wáng)力(lì)任期(qī)内几乎从未(wèi)发生。

  “王老板比较peace(温(wēn)和(hé)),而且也不喜欢(huān)越级管理。”一名资深员工(gōng)向(xiàng)时(shí)代财经表示。

  压(yā)力自上而下传(chuán)导,员工加班明显多了(le)起来。大量的需求随(suí)着会(huì)议袭来,张超现在每(měi)天最早也(yě)要九点(diǎn)才能(néng)离开公(gōng)司。

  此外,陌陌还同步开启了大规(guī)模的裁员动作。去年(nián)10月,与唐岩一(yī)同回归的还有他的妻(qī)子张思川。她被任(rèn)命为挚文(wén)集(jí)团的COO,并接手行(xíng)政、采购等工(gōng)作(zuò),在其带领下,陌陌加速降本(běn)增效(xiào)。多名陌(mò)陌员工对时(shí)代财经(jīng)证实,2023年公司(sī)启动裁员,范围覆盖大部(bù)分部(bù)门,一些(xiē)职能部门甚至直接被砍、合并。

  极力(lì)寻求(qiú)业务增(zēng)长点的唐(táng)岩,正在奋力推动公司创新齿轮(lún)转(zhuǎn)动。半年时(shí)间内,唐(táng)岩接手了陌(mò)陌创新事业(yè)部,并在(zài)公(gōng)司(sī)内(nèi)部发起三次创(chuàng)业营活动,鼓励员工提(tí)出新(xīn)的创意,试图从(cóng)中孵化出新的机会。

  当公司不再是(shì)一滩(tān)死水,机会随之(zhī)而来。张(zhāng)超告(gào)诉时代财经,如果不是唐岩的(de)回归,他(tā)极有(yǒu)可(kě)能因没有发(fā)展(zhǎn)前景而(ér)离(lí)职。但唐岩回归后的一系(xì)列举措,打消了他(tā)的念头(tóu)。他希望(wàng)再赌(dǔ)一(yī)把,看陌(mò)陌(mò)能不能继续向上。

  “唐岩(yán)的人(rén)格魅力(lì)很强大,业务会(huì)上他都(dōu)能一针见血地指出问(wèn)题核心所在(zài),对不同业务的理解也都很透彻(chè)。我肯定更(gèng)愿(yuàn)意跟着唐岩(yán)一(yī)起干,起码大方向(xiàng)上(shàng)感(gǎn)觉不会出错。相(xiāng)比(bǐ)之(zhī)下,入职这么几(jǐ)年我(wǒ)基本没有接触过王力。”张(zhāng)超如此表示。

  某种(zhǒng)程度(dù)上,这正是创始人与职业经理人的区别(bié)。前者往(wǎng)往代表着开疆拓(tuò)土(tǔ),打破陈规,从(cóng)无(wú)到有;而(ér)后者却是(shì)预算(suàn)管理,风险控(kòng)制(zhì),按(àn)部就班。唐岩通过(guò)自己(jǐ)的(de)回归,再次吹响了陌陌冲锋的号角。

  可(kě)惜的是,其首战就遭(zāo)遇(yù)不顺(shùn)。今年1月,挚文集团正式推出(chū)的(de)虚拟社交(jiāo) App“壳儿”,主打“AI 绘图(tú)”和“动态捕捉”两大技术场(chǎng)景落(luò)地。然而(ér),这一(yī)新作没能打响任何水花(huā)。据点(diǎn)点数据统计,上线至今该APP仅获(huò)得不到(dào)2万(wàn)次下载。

  事实(shí)上,被(bèi)唐岩接管的创新事业部自成立以来(lái),已先后孵化(huà)了照片交(jiāo)友软件(jiàn)咔咔、声音(yīn)交友软件赫兹、互动拍(pāi)照(zhào)软件(jiàn)贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种草社区树莓(méi)、婚恋交(jiāo)友(yǒu)软件(jiàn)对对等众多新项目,但至今无一爆款。

  5次(cì)出(chū)海,前4次已经失败

  如今的业内共识是,社(shè)交寡头格局已定,后来者机(jī)会寥(liáo)寥。如(rú)今活跃在公众眼(yǎn)中的社交“第二(èr)梯队”创新产品(pǐn),如Soul、映(yìng)宇宙等,基本(běn)也都诞生在2017年(nián)前(qián)后。

  国内(nèi)市(shì)场突破难寻,唐(táng)岩将重心转向海外实(shí)属必然。可问(wèn)题在于(yú),此前十年(nián)陌陌曾连续四次出海,几乎均为败局。如今(jīn)陌陌(mò)再(zài)次重(zhòng)启出海战略能否成(chéng)功,还要打上一个问号。

  陌陌的前(qián)两次出海发生(shēng)在2012年(nián)、2014年(nián),曾(céng)分别推出自己的英文版复(fù)制品MO,以及(jí)将基(jī)于地理位置匹配的聊天室Blupe投(tóu)放到北美市场。然而,受限于文化差异(yì),以(yǐ)及较发(fā)达地区相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用并(bìng)没有打开海外陌生人社交市场大(dà)门(mén),草草(cǎo)收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内(nèi)社交厂商在(zài)东(dōng)南亚(yà)、中东等新(xīn)兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅(x叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》ùn)速重启海(hǎi)外战(zhàn)略,在印尼、菲(fēi)律宾等(děng)地(dì)上线了(le)一(yī)款功(gōng)能上有些(xiē)像早期陌陌的陌生(shēng)人(rén)社交产品(pǐn)Olaa。

  但类似的产(chǎn)品形态已经被有“海外版陌陌(mò)”之称的Mico跑通(tōng),迎头(tóu)撞上的陌陌在市场认知、本地化运营(yíng)等多个方面均处于劣势,最后也以失败告终。

  唯一至今留(liú)有火(huǒ)种的(de)是陌陌的(de)第(dì)四次出海。

  2020年初,陌陌再次(cì)组建起(qǐ)一个50余人的出海业务部,推(tuī)出了(le)两款瞄准中(zhōng)东市场的出海陌(mò)生(shēng)人社交(jiāo)产品Voga和Soulchill。其(qí)中(zhōng),Voga是一款游戏化社交产品。然而(ér)在中东,同类产品(pǐn)市场(chǎng)份额(é)早已被(bèi)2016年开(kāi)始出海的Yalla等国产厂商分(fēn)割完毕。玩法缺乏创(chuàng)新的Voga没有任何优势,迅速(sù)消(xiāo)失。

  只有被认(rèn)为是海(hǎi)外版Soul的Soulchill留存至今。其依(yī)靠陌(mò)生人语聊社交(jiāo)方式,避开(kāi)了中东地区的(de)宗教文化约束,在(zài)没有同类(lèi)竞品的情况下迅速打开(kāi)市场。据内部员工透露(lù),目前(qián)Soulchill的产品规模至少可以(yǐ)排(pái)到中东市场(chǎng)前三。

  这一仅存的硕(shuò)果,却存在营(yíng)收结构的症结(jié)。前陌陌员工佳睿向(xiàng)时代财经(jīng)透露,Soulchill流水虽(suī)高,但其绝(jué)大部(bù)分(fēn)收(shōu)益用于与公(gōng)会、主播(bō)分成,以(yǐ)换取他们的合作,如此一来产品便难以盈(yíng)利(lì)。

  2022年6月,挚文(wén)集团曾表示公司采取了降低(dī)分成(chéng)比(bǐ)例的策略,Soulchill亏损规模才环比大幅缩窄。

  而除此以外,陌陌出(chū)海(hǎi)业务只(zhǐ)剩一个收购而来的(de)探探海外版还(hái)在持续运营。曾(céng)有消息指出,自(zì)2021年7月(yuè)以来,探(tàn)探海外版在印尼市场下(xià)载(zài)及(jí)活跃用(yòng)户规模已超越Tinder,并(bìng)在印度和马来西(xī)亚等东南亚市场勉(miǎn)强站稳脚(jiǎo)跟(gēn)。

  在佳睿看来,陌陌出海(hǎi)困(kùn)难源于公司战略失误(wù)。长期以来,管理层对(duì)于出海业务(wù)并不重视,乃至于(yú)在很长(zhǎng)一段(duàn)时间内(nèi),公(gōng)司出海产品的优(yōu)先级都要(yào)低于其他国(guó)内(nèi)创新产品(pǐn)。“陌陌在海外业务上的投(tóu)资太慎重(zhòng)了,好几个海外(wài)业(yè)务只(zhǐ)投了十几(jǐ)万元试水,看到(dào)没有(yǒu)水花(huā)就(jiù)被放弃了。”

  哪怕到(dào)了(le)2021年,王力在接(jiē)受采访(fǎng)时还在强调,“我(wǒ)其实(shí)不建议出海,因为我觉得国(guó)内市场(chǎng)还没(méi)有(yǒu)到一个特别(bié)成熟的状态。”“只有(yǒu)打通美国(guó)市场,你的产(chǎn)品(pǐn)才有(yǒu)辐射能力,去做(zuò)一个印度市场有什么(me)用(yòng)呢?”

  战(zhàn)略上的失误导致(zhì)陌陌错过了最好的出海时机(jī)。

  自2016年国内厂(chǎng)商冲向社交赛道以(yǐ)来,7年时(shí)间(jiān)已过,如(rú)今摆在唐岩(yán)面前的,已是一个群狼环绕的红(hóng)海(hǎi)市(shì)场,要从中(zhōng)虎口(kǒu)夺食并不容(róng)易。缺乏(fá)积累(lèi)的陌陌必须加(jiā)大各方资源投(tóu)入,在奋力(lì)突破文(wén)化壁垒的同时,做出产品形(xíng)态跟玩(wán)法(fǎ)上(shàng)的(de)创新,才有(yǒu)可(kě)能成(chéng)功(gōng)。

  于唐(táng)岩(yán)而言,充裕的(de)现金流成为最后的底牌(pái),当下陌陌的境遇还远称不上是绝(jué)境(jìng)。但面对摆在陌(mò)生人社交赛道(dào)眼前的限制(zhì)和天花板(bǎn),留给其(qí)试错和调整的时间已经不多了。

  (应受访者(zhě)要求(qiú),文中(zhōng)人(rén)物均为化名)

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