一时之间(jiān)，ChatGPT火爆出(chū)圈。写得了代(dài)码、作得了诗，甚至还能完(wán)成学(xué)术论文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了(le)各行各(gè)业的无限遐想。如果将ChatGPT应用金融(róng)行业，会(huì)有哪些可能性呢？21世纪经济报道记者(zhě)就此向金融从业人员发起采访后发现，答案主要集中在以下几个方面(miàn)：写企业宣传(chuán)娜能组成什么词，娜字能组什么词语稿(gǎo)、写研(yán)报、做客服、做催收、营销、专业分析等。对(duì)于ChatGPT在金融领域的(de)应用，有人充满了(le)期(qī)待(dài)，有人并不乐观(guān)，也有人(rén)表示担忧。

<娜能组成什么词，娜字能组什么词语img alt="如果ChatGPT进(jìn)入金融圈(quān)，最有可(kě)能会在哪些(xiē)岗位？_黑(hēi)料正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/79558be94cf03ea.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1" data-type="png" data-w="340">

率先落地(dì)于哪些金融场景(jǐng)“生命的舞台上(shàng)，我们都是基(jī)因(yīn)的载体”、“如(rú)果说基因给我们的生命带来(lái)了基础，那亲(qīn)情便是对生命的(de)深刻赋予。它不由(yóu)基因驱使，而是一种慷慨的(de)选择”，这两句诗(shī)充满(mǎn)浪漫(màn)主义色彩，从生命的(de)角度(dù)对亲情做出(chū)了(le)不一样的阐述。如果(guǒ)不透露答案，你(nǐ)能(néng)想到这(zhè)是聊(liáo)天机器人ChatGPT所写吗？最近，招(zhāo)行信用(yòng)卡在官(guān)方微信(xìn)公众号发(fā)布(bù)了名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界 ，招行亲情信用(yòng)卡诠释“人生逆(nì)旅，亲情无(wú)价”》的推文，这两句诗正(zhèng)是出于此(cǐ)。据了解(jiě)，这(zhè)是金融行(xíng)业首次尝试于ChatGPT大胆生(shēng)产宣传稿件(jiàn)。不过，这并不能严格算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而是朱明杰博(bó)士(shì)等AI专家与招行信用(yòng)卡合作(zuò)的结果。招行信(xìn)用(yòng)卡从客(kè)户需求(qiú)出发(fā)，对(duì)内容生(shēng)产、金融产(chǎn)品与合作伙伴生(shēng)态，实践(jiàn)了自己的思(sī)考和理解(jiě)；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工(gōng)智(zhì)能技术来生成内容）模型生成特性的角(jiǎo)度(dù)出发，展(zhǎn)开了有趣、有(yǒu)意义(yì)的(de)实验。有金融业(yè)人士笑称，“以(yǐ)后写不出材料，也许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实(shí)际上，还真的有人这么做了。为测试ChatGPT能否用于研究报告撰写，财通证券李跃博(bó)团队采用ChatGPT撰(zhuàn)写了一篇(piān)医美行业研究报告。据(jù)该团队介(jiè)绍，“从过程(chéng)来看(kàn)，搭(dā)建报告框(kuāng)架、生(shēng)成(chéng)文字(zì)并翻译共(gòng)花(huā)费约1小时。从(cóng)结果来看，不可否认的是，ChatGPT在(zài)文字表意、标题撰写等(děng)方面均具有较(jiào)高(gāo)水平(píng)，但(dàn)采(cǎi)用该(gāi)种直接生(shēng)成+翻译(yì)模式形成(chéng)的报告(gào)仍具有以下(xià)问题：在标(biāo)点(diǎn)和术语方面存在明(míng)显错误、无(wú)法得知引用(yòng)数据(jù)来源(yuán)及可靠性、部(bù)分复杂语(yǔ)句翻(fān)译后表意不清(qīng)晰。”除内容创作之外(wài)，金(jīn)融从业者对ChatGPT在其(qí)他(tā)方面的应用也(yě)有所期待。“ChatGPT可能率先在客服产品(pǐn)咨询知识库等方面(miàn)应用，比如，用(yòng)在(zài)营销、运营领(lǐng)域，用于宣传(chuán)、接待(dài)以及内容生成。在技(jì)术门槛下降(jiàng)后，将会出现垂类领域的ChatGPT，如(rú)风险(xiǎn)、运营态势评估(gū)，专(zhuān)业分析等。”有银行(xíng)金融(róng)科技负责(zé)人(rén)向记者直言，若(ruò)是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买(mǎi)相关服务。在众(zhòng)多的畅(chàng)想中，应用(yòng)于银行客服被提(tí)及(jí)得更多。有人(rén)认为，“当前(qián)的电子(zi)客服，并不能(néng)称得上是人工智能，能把天聊死。”对于这(zhè)一点，某(mǒu)金融(róng)科(kē)技公(gōng)司(sī)技术专家告诉(sù)21世(shì)纪经(jīng)济报(bào)道记(jì)者，“智(zhì)能语音(yīn)、智能客(kè)服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的落地点，能聊得(dé)下去，比现在(zài)这种AB判断的智(zhì)能语音要更贴近现实一(yī)些 。”中关(guān)村科金(jīn)技术副总裁(cái)张(zhāng)杰在接受21世纪经济报道记(jì)者采访时表(biǎo)示，ChatGPT的能力(lì)可以分成(chéng)chat和GPT两(liǎng)部分，即上层的对话能力和底层(céng)的大规(guī)模语言(yán)模型(xíng)能力。关于对话能(néng)力，在金融领域对话的应用场景(jǐng)会很多，比如(rú)：外呼营(yíng)销、客服中心(xīn)、员(yuán)工培训、线上营业厅(tīng)等。张杰指(zhǐ)出，关于语言模型能力，除了生(shēng)成(chéng)对话、生成图片(piàn)外，还带来的一个惊喜，就是(shì)涌(yǒng)现出了思维(wéi)链推理能力，在提(tí)示下它可以将复杂的任务分解(jiě)成一步步的子任务(wù)。这就大幅拓展了(le)AI的应用范围，除了(le)替代(dài)简单重复的体力(lì)劳动，还能替代简(jiǎn)单(dān)重复的(de)脑(nǎo)力劳动、辅助做一些复杂的脑力劳(láo)动、创造性工作。比如：营销(xiāo)文案撰写、根据文(wén)章自动配图。

关注ChatGPT的安全性(xìng)、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但(dàn)不(bù)是直接(jiē)用”、“ChatGPT也有一些(xiē)风(fēng)险(xiǎn)，就看怎么(me)用，交互的(de)内容可能会(huì)变得不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有达(dá)到可以(yǐ)应用这个程度，因为还在摸(mō)索”......当(dāng)真正谈论起ChatGPT在(zài)金融场景(jǐng)下(xià)的应用，无论是银行(xíng)，还是科技公司，都表(biǎo)现出了十分谨(jǐn)慎的态度。

ChatGPT上线于2022年11月(yuè)底，一经推出就在社交媒体(tǐ)走红。瑞银集团发布研报称之为“史(shǐ)上增长最(zuì)快的消费者(zhě)应用(yòng)”，5天注册用户就超100万，月活破(pò)亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表(biǎo)示，“许多人在最近一(yī)小(xiǎo)时内蜂(fēng)拥而至(zhì)我们的(de)网(wǎng)站，但我们的网络资源是有限(xiàn)的。”在网上，有人(rén)向(xiàng)ChatGPT提问——银行(xíng)业(yè)如何才能最好(hǎo)地(dì)使用(yòng) ChatGPT 技(jì)术(shù)？

对此，ChatGPT回答(dá)称(chēng)：银行(xíng)业(yè)可以通(tōng)过(guò)多种(zhǒng)方式(shì)使用 ChatGPT 技术来改善运营(yíng)并(bìng)为客户提供更好的服务。例如(rú)，ChatGPT 可用于自动化(huà)客户(hù)服务(wù)任(rèn)务(wù)，回答常见问题或提供(gōng)有关产品(pǐn)和服务的详细信息。

这可以让客(kè)户服务(wù)代表(biǎo)腾出时间专注于更复杂或高价值的任务，从而提(tí)高整体效率和客户满意度(dù)。此(cǐ)外(wài)，ChatGPT 可用(yòng)于从大量数据中生成见解和(hé)分析，使银行能够快(kuài)速轻松地获得对其运营的宝贵见解，并做出更明智的决策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术(shù)可能(néng)会变得更(gèng)加强大和通(tōng)用，从而使银行(xíng)能(néng)够(gòu)将其用于(yú)更广泛(fàn)的任务和应用(yòng)程(chéng)序。

张杰强调(diào)，“在金融(róng)应用场景下不是简单的闲(xián)聊，机器(qì)人不仅要模拟真人回复，还(hái)要(yào)有领域知识的注入，要兼顾答案(àn)的准确性和可控性，不(bù)能‘一(yī)本正(zhèng)经地胡(hú)说八(bā)道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业(yè)研究报告也不(bù)难看出，该技术还(hái)有(yǒu)待完善，或者说(shuō)还不能独(dú)立使用(yòng)，而是需要人工配(pèi)合。一(yī)位银行(xíng)的技术负责人向21世纪经济报(bào)道记者表示，“ChatGPT在金(jīn)融场景的应(yīng)用真正(zhèng)落(luò)地，也许(xǔ)还(hái)需要2-3年之久。”

正如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言(yán)模(mó)型(xíng)无疑是一项(xiàng)重要的科(kē)技成果(guǒ)，但同时(shí)面临着(zhe)一些(xiē)挑战和风险。据(jù)其所言，ChatGPT是基于(yú)巨大的数据(jù)集训练(liàn)出来(lái)的，这(zhè)意味着它在回答(dá)问题可(kě)能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以及(jí)其他类似的模型(xíng)可(kě)能被用于恶(è)劣(liè)的，例如传(chuán)播(bō)虚假信(xìn)息(xī)和滥用个(gè)人(rén)信(xìn)息。

虎符智库(kù)研究员李(lǐ)建平告诉记者，如同其他人(rén)工智能模型一样(yàng)，ChatGPT是把(bǎ)双刃剑，既可(kě)以是提升效率的工具(jù)，解答人们的(de)各种问题(tí)、创(chuàng)造出大学水平论文，甚至编写代码。同时也可能被绕过安全机制，用于实施有(yǒu)害(hài)的活动。

比如，对(duì)网络(luò)安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶(è)意软件、开展社工攻(gōng)击，也成为(wèi)网络防御者的(de)有力(lì)工具。因此(cǐ)，我们看到ChatGPT相(xiāng)继(jì)被(bèi)不少机(jī)构(gòu)封禁（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级协会(huì)等），部分(fē娜能组成什么词，娜字能组什么词语n)原因是模(mó)型目前仍然会生成一些虚(xū)假错误内(nèi)容，并且难以辨别。对于如何规(guī)避ChatGPT所(suǒ)带(dài)来的安全问题(tí)，他认为(wèi)，从安全防(fáng)护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采(cǎi)取针(zhēn)对性的应对(duì)措施。对ChatGPT等类似模型进(jìn)行培训，标记恶意的活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设(shè)置难以(yǐ)绕过护(hù)栏，提升恶意人员利(lì)用其生成(chéng)恶意内容、开展恶意活(huó)动的门槛。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 娜能组成什么词，娜字能组什么词语