雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动(dòng)了(le)自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的(de)前身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里力(lì)。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残4开头的是哪个省，4打头身份证是哪里酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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