雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东(d周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人ōng)内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈(chéng)现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)负(fù)责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(周深是男的还是女的 周深是哪个公司的艺人zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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