金融界5月8日(rì)消息 两部门近日联(lián)合印(yìn)发的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪服务的意见(jiàn)》明(míng)确，加强从业主体管理。严格落实经纪机(jī)构备案(àn)制度。全面推(tuī)行经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员(yuán)实名登记。经(jīng)纪服(fú)务内容由基本服务和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋(wū)交易提(tí)供的一(yī)揽(lǎn)子(zi)必要(yào)服(fú)务，延伸(shēn)服务是可单独(dú)提供的额外(wài)服务(wù)。意(yì)见明确，严禁(jìn)操纵经(jīng)纪(jì)服务收费(fèi)。经纪机构不得(dé)滥用市场支配地(dì)位以不(bù)公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务费用。房地产互联网平(píng)台不得干预经(jīng)纪机构自主决定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设(shè)部市场监管总(zǒng)局关于规范(fàn)房地产经纪(jì)服务的意见(jiàn)

　　各省、自治区(qū)、直辖市(shì)及(jí)新(xīn)疆生产(chǎn)建设兵团住房和城乡建设厅（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市场监督管理(lǐ)局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易安全(quán)具有重(zhòng)要作(zuò)用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构(gòu)存在利用(yòng)房源(yuán)客源优(yōu)势收取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规(guī)范房(fáng)地产经纪服务，加强房(fáng)地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意(yì)见(jiàn)。

　　一、加强(qiáng)从业(yè)主体管理。严(yán)格落(luò)实房地产经纪(jì)机构备案制度(dù)。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务的机构(gòu)，应当按(àn)照《房地产(chǎn)经(jīng)纪管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好备案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推行经纪(jì)从业人员实名登记(jì)，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人(rén)员提供服务(wù)时，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房地(dì)产经纪机(jī)构提供(gōng)的经(jīng)纪服务由基(jī)本服务和延伸服务组(zǔ)成。基本服(fú)务是(shì)房(fáng)地(dì)产经纪机构为促成房屋(wū)交易提供的一揽子(zi)必(bì)要服务，包(bāo)括提供房(fáng)源客(kè)源信(xìn)息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同、协助办(bàn)理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产经纪机构接(jiē)受交易(yì)当事(shì)人委托提(tí)供的代办贷款等额外服务，每(měi)项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提供。

　　三大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好、合理(lǐ)确定经纪(jì)服(fú)务收(shōu)费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质量(liàng)，结(jié)合市场供求关系等因素(sù)协商确(què)定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低(dī)住房(fáng)买卖和租赁(lìn)经(jīng)纪服务费(fèi)用。鼓(gǔ)励(lì)按照成(chéng)交价格(gé)越(yuè)高、服(fú)务(wù)费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引导(dǎo)由(yóu)交易双方共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营门店、网站、客户端(duān)等场所或渠道，公示服务项目、服务内容(róng)和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收费。房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)提(tí)供(gōng)的(de)基本服务和延伸服务(wù)，应(yīng)当分别明确服务项目和收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)收费(fèi)前应当向交易当事人出具收费(fèi)清单(dān)，列(liè)明收费标准(zhǔn)、收费(fèi)金额，由当事人(rén)签字确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有(yǒu)市场支配(pèi)地位(wèi)的(de)房地产经纪机构，不得滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务费用。房地产(chǎn)互联网平台不得强制要(yào)求加(jiā)入平台的(de)房地产经纪机构(gòu)实行统一的(de)经纪服(fú)务(wù)收费标(大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好biāo)准，不得干预房(fáng)地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)、房地产互(hù)联(lián)网平台、相(xiāng)关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行(xíng)为(wèi)的，市场监管部门(mén)依(yī)法开展(zhǎn)反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交易合同。各地住房和(hé)城乡(xiāng)建设部门(mén)要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示(shì)范(fàn)文本。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)应当在经营场所醒目(mù)位置公(gōng)示合同示范(fàn)文本(běn)，方便(biàn)交易当事人使用。房地产经纪(jì)机构促成房屋交易(yì)，应当(dāng)通过房屋网签(qiān)备案系统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七、加(jiā)强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华人民共和国个人信息(xī)保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工(gōng)、传输他人个(gè)人信息(xī)，不得非法买卖(mài)、提供或者公(gōng)开(kāi)他人个(gè)人(rén)信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全客户(hù)个人信(xìn)息保护的内(nèi)部管理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范(fàn)泄露或非(fēi)法使(shǐ)用(yòng)客(kè)户个(gè)人信息(xī)。未经(jīng)当事人同意，房地产经纪(jì)机构(gòu)及(jí)从业人员不(bù)得(dé)收集个人信息(xī)和房屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送商业性(xìng)短信息或(huò)拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务(wù)水平。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)要(yào)建立健(jiàn)全房屋交易管理服务平台，加强对交易(yì)房源、房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构(gòu)发布的(de)房源信息(xī)，应当(dāng)通过平(píng)台进行核(hé)验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务平(píng)台向交(jiāo)易当事人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金监管(guǎn)，除交(jiāo)易当事人提出(chū)明确要求(qiú)外，购房款应纳入(rù)资金监管(guǎn)账户。鼓励房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)将经纪服务费(fèi)用纳入(rù)交(jiāo)易资(zī)金监管范围。

　　九、加大违法(fǎ)违规行为整治(zhì)力度。各地住房和城乡建设部门要将规(guī)范房(fáng)地产经纪(jì)服务(wù)纳入房(fáng)地产(chǎn)市场(chǎng)秩序整治的重要内容，会同(tóng)有(yǒu)关(guān)部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯(fàn)个人信息合法权益(yì)等违法违规行为，曝光典型案例。对(duì)收费明显(xiǎn)高(gāo)于市(shì)场平均水平的房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构，住房和城(chéng)乡建设(shè)部门会同市场监管等部门采取约(yuē)谈(tán)等综合措施进(jìn)行重(zhòng)点监管(guǎn)。市场监管部门(mén)会同有关部门依法查处不按规定明码标价(jià)、操(cāo)纵经纪服务(wù)收费等违反价格和反垄(lǒng)断法律法规的行(xíng)为。对房地产(chǎn)经(jīng)纪机构相关违(wéi)法违规信(xìn)息，市场监管部门要依法依规纳入国家企业信(xìn)用信息公示系(xì)统。

　　十、加强行业自律管理。房(fáng)地(dì)产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善房地产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业(yè)人员依法合规(guī)经营。对(duì)房(fáng)地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员存在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯(fàn)客户个人信(xìn)息(xī)合法权(quán)益等(děng)情(qíng)形的(de)，房地(dì)产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 大闸蟹吃公的好还是母的好，大闸蟹公的好还是母蟹好