无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落(luò)中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài两斤大概有多重参照物，2斤有多重？)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多(duō)个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到(dào)了(le)一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑都(dōu)将受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(两斤大概有多重参照物，2斤有多重？bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均(jūn)进行了(le)细化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本两斤大概有多重参照物，2斤有多重？高与对技术条件的(de)要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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