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　　为增强客(kè)户(hù)服务体验，推进全(quán)网(wǎng)一体化(huà)建(jiàn)设，中通快(kuài)递(dì)近日宣(xuān)布，将(jiāng)启用(拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些yòng)95311全国(guó)统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户(hù)服务专线(xiàn)的开通，中通(tōng)快递全(quán)网的客(kè)服(fú)体系建设也因此得(dé)到进(jìn)一步完善，客服(fú)流程将变被(bèi)动(dòng)为主动(dòng)。

　　客户在(zài)售前(qián)、售中、售后(hòu)，都将一站(zhàn)式享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天(tiān)候为广大客户开(kāi)放，全网统一执(zhí)拿破仑法典的意义和基本原则是什么，拿破仑法典的意义和基本原则有哪些行，有效解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问(wèn)题，为客户提供(gōng)标准、流畅的快(kuài)递服(fú)务体(tǐ)验。

　　中(zhōng)通快(kuài)递已成立项目小组，在(zài)安全(quán)运(yùn)营、技能(néng)培训、项目(mù)维护等方面制定了全网(wǎng)可(kě)行(xíng)的实(shí)施方案，确保95311上线后(hòu)的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)5月(yuè)8日在上海成立(lì)，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于一(yī)体的(de)大(dà)型集团公司(sī)，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内业务规模较(jiào)大、第(dì)一方阵中发展(zhǎn)较快的快递(dì)企业(yè)，中通快递2019年(nián)继续保持了稳健(jiàn)的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额(é)较2018年(nián)扩大(dà)2.3个百分(fēn)点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳健的增长(zhǎng)，全年调整后(hòu)净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量(liàng)方(fāng)面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方(fāng)面(miàn)中通也保持了(le)领先(xiān)。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家(jiā)，长途(tú)车(chē)辆数量(liàng)超过(guò)7700辆(liàng)，干(gàn)线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功(gōng)登陆(lù)美国(guó)纽(niǔ)约证券交易(yì)所，创当(dāng)年美(měi)国证券市场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向(xiàng)全世界打开了一扇了解中国快递发展的(de)窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发布公告(gào)称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了进一步(bù)维护(hù)服务(wù)品质和(hé)提升客户(hù)满意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起启动快递费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的(de)快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由当地(dì)服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导建(jiàn)议并结(jié)合各自(zì)实际情况实施。

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