4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客(kè)来领时(shí)，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访客上(shàng)前(qián)询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单(dān)交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频(pín)上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋”事(司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文shì)件道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管(guǎn)理不细(xì)致和工作(zuò)人员(yuán)失职引起了大(dà)家的(de)不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务(wù)和(hé)体验。再(zài)次(cì)真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有网友表示质疑(yí)，“司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日(rì)曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员(yuán)得知(zhī)询问此事(shì)后，立(lì)即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和(hé)报道(dào)，我(wǒ)们感到(dào)十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了(le)调查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由(yóu)我方负(fù)责，与(yǔ)本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道(dào)歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被强(qiá司马相如的长门赋原文和译文注释，司马相如的长门赋原文和译文ng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台(tái)工作人(rén)员推了一下(xià)，要(yào)求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器(qì)也摔落在地。

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