4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰淇淋(lín)，工(gōng)作人员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工(gōng)作人员在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作(zuò)人员上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的(de)保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传(chuán)网(wǎng)络后(hòu)引发众(zhòng)多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免费可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博(bó)已不可见

有(yǒu)截(jié)图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们(men)感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提(tí)供冰淇淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，M可口可乐的创始人是谁，雪碧创始人是谁INI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在(zài)当天下午，上海车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激(jī)烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了(le)一下，要(yào)求该工作(zuò)人员(yuán)道(dào)歉，保安提(tí)到(dào)“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多(duō)名保安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主播强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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