雪(xuě)豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受(shòu)刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是(shì)京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事(shì)务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时(shí)配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的(de)形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一(yī)个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整作风建设包括哪些方面问题，机关作风建设包括哪些方面个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市(shì)场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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