金融界5月(yuè)8日消息 两(liǎng)部(bù)门近日(rì)联合印发的《关于规(guī)范房地产经纪服务的(de)意见》明确，加强(qiáng)从业(yè)主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落实经(jīng)纪机构备案(àn)制(zhì)度(dù)。全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪(jì)从(cóng)业(yè)人员(yuán)实名(míng)登记。经纪(jì)服务内容由(yóu)基本服(fú)务和延伸服务组(zǔ)成。基本服务是促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务(wù)，延伸服务是(shì)可单(dān)独(dú)提供的额外(wài)服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不(bù)得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台(tái)不得干预经纪机逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的yle='color: #ff0000; line-height: 24px;'>逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的构自主决定收费标(biāo)准。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总(zǒng)局关于规范房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建(jiàn)设兵团(tuán)住房和城乡(xiāng)建设厅（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交(jiāo)易效率、保障交易(yì)安全具(jù)有(yǒu)重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过(guò)高费用、未明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客(kè)户个人(rén)信息等问题，加重交易当事人负(fù)担、侵害(hài)其合法权益。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服务，加强房地产(chǎn)经纪行业(yè)管(guǎn)理，促(cù)进(jìn)房逆天邪神为什么不更新了 逆天邪神是什么时候开始写的地产(chǎn)市场健康发(fā)展，现(xiàn)提出以下意见。

　　一、加强(qiáng)从业主体管理。严格落(luò)实房地产经纪机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品(pǐn)房销售和存量房买卖、租赁提供代理(lǐ)、居间等经纪服务的机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地(dì)产(chǎn)经纪管理办法(fǎ)》规(guī)定向所在地住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门备(bèi)案(àn)。市、县住房和城乡(xiāng)建设部门要全(quán)面(miàn)推行(xíng)经纪从业人(rén)员实(shí)名登(dēng)记(jì)，加强经纪从业(yè)人员(yuán)管理。经纪从业人员提供(gōng)服务时，应当佩(pèi)戴经实(shí)名登记的工(gōng)作牌、信息(xī)卡等，公(gōng)示从业信息，接受社会监(jiān)督。

　　二(èr)、明确经纪服务内容。房(fáng)地(dì)产经纪机构提供(gōng)的经纪服(fú)务由(yóu)基本服(fú)务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地产经纪(jì)机构为(wèi)促成(chéng)房屋交易(yì)提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房(fáng)源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易合同、协助办理不(bù)动(dòng)产登记等(děng)。延伸服务是(shì)房地产经(jīng)纪机构接受(shòu)交易当(dāng)事人(rén)委托提供的(de)代办贷(dài)款等额外服务，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合(hé)理确(què)定经纪服(fú)务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务(wù)内容、服务质(zhì)量，结合市(shì)场供求关系等(děng)因素(sù)协商确(què)定(dìng)。房地产经纪机构要合(hé)理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励按照成(chéng)交价格越高、服(fú)务费率(lǜ)越低的原则实行分档定价(jià)。引导(dǎo)由交易(yì)双方共同承担(dān)经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机(jī)构应当在(zài)经营门店、网站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务(wù)项目(mù)、服务内容和(hé)收费标(biāo)准，不(bù)得混合标(biāo)价和捆绑(bǎng)收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本(běn)服务(wù)和延伸服务，应(yīng)当(dāng)分别明确服(fú)务项目和收(shōu)费标准。房(fáng)地(dì)产经纪机构(gòu)收费前应当向(xiàng)交易当事人出具收费(fèi)清单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费(fèi)金额(é)，由(yóu)当(dāng)事人(rén)签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经(jīng)纪(jì)服务收费。具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公(gōng)平高(gāo)价收取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产互联网(wǎng)平台(tái)不得强制要求加入平台(tái)的房(fáng)地产经纪(jì)机构实(shí)行统一的经(jīng)纪(jì)服(fú)务收费(fèi)标(biāo)准，不得干预房地产经(jīng)纪机构自主决定收(shōu)费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房地(dì)产(chǎn)互联网(wǎng)平台、相关行(xíng)业组织涉(shè)嫌(xián)实施垄断行为的，市场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合(hé)同(tóng)。各地(dì)住房和城乡建设部门要制定房屋(wū)买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服(fú)务合同示范文本(běn)。房地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)应当在经营场所醒目位置公示合(hé)同示范(fàn)文本，方便(biàn)交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签(qiān)备案系统(tǒng)办理房屋买(mǎi)卖、租赁合同网签备(bèi)案。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息保护(hù)。贯彻(chè)落实《中华(huá)人(rén)民共(gòng)和国个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房地产经纪(jì)机构及从业(yè)人员不得非(fēi)法收(shōu)集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他(tā)人(rén)个(gè)人信息(xī)，不得非法买卖、提(tí)供(gōng)或者公开他人个人信息。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要(yào)建立健全(quán)客户个人信息保护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收(shōu)集、使用、处(chù)理客户(hù)个人信息，采(cǎi)取有效措施(shī)防范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息。未经当事(shì)人同(tóng)意，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得收集个(gè)人信息和房屋(wū)状(zhuàng)况信息，不得发送(sòng)商业性短(duǎn)信(xìn)息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务水(shuǐ)平。市(shì)、县住房和城乡建设部门(mén)要建立健全房屋交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理(lǐ)服务平台(tái)，加强(qiáng)对交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪(jì)机构及(jí)从业(yè)人员的管理。房地产(chǎn)经纪机构发(fā)布的房源信息，应当(dāng)通过(guò)平台进行(xíng)核验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房源核验、房源发(fā)布(bù)、合同(tóng)网签备案等便民服务(wù)。加强存(cún)量房交易(yì)资(zī)金监管(guǎn)，除交易当事(shì)人提(tí)出明确要求外(wài)，购房(fáng)款应纳入资金监管账户(hù)。鼓励房地产经纪机构将经纪服务(wù)费用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规行为(wèi)整(zhěng)治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡建设(shè)部门要将规范房地产经纪服(fú)务纳入(rù)房地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治(zhì)的重要内容(róng)，会(huì)同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信(xìn)息合(hé)法权益等违法(fǎ)违规行为(wèi)，曝光典型案例(lì)。对收费明显高(gāo)于市(shì)场平均(jūn)水平的房地产经纪(jì)机(jī)构，住房和(hé)城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门(mén)采取约(yuē)谈等综合措施进行重(zhòng)点(diǎn)监管。市(shì)场监管部(bù)门会同有关部门依法查(chá)处不按规定(dìng)明(míng)码标(biāo)价、操纵(zòng)经纪服务收(shōu)费等违反价(jià)格(gé)和(hé)反垄断法律(lǜ)法规(guī)的行(xíng)为(wèi)。对房地(dì)产经纪机(jī)构相关违法违规(guī)信(xìn)息，市场监管部门(mén)要依法依规纳入国家(jiā)企业信用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要(yào)健(jiàn)全行规行约，完善房地(dì)产(chǎn)经纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则，引导房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)依法合规经营(yíng)。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益(yì)等情形(xíng)的(de)，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行规行约给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监(jiān)管总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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