金融界5月8日消(xiāo)息 两部(bù)门近日联合印发(fā)的(de)《关(guān)于规范房地产经纪(jì)服务的意见》明(míng)确，加强从业(yè)主体管(guǎn)理。严格落实经纪机构备案制度。全面推行经纪从业人员实(shí)名(míng)登记。经纪(jì)服务内容由基(jī)本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本(běn)服务是促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一(yī)揽子必要服务(wù)，延伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意见明确(què)，严(yán)禁操纵经纪服务收费。经纪机(jī)构不(bù)得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高(gāo)价收取(qǔ)经纪服务(wù)费(fèi)用。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)干预经纪机(jī)构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如(r情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗ú)下：

　　住房(fáng)和(hé)城乡建设部市场监(jiān)管总局关于规范房地(dì)产经纪(jì)服(fú)务的意见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直(zhí)辖市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团住房和城(chéng)乡建设厅（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对(duì)促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近年来(lái)，部(bù)分房地产(chǎn)经(jīng)纪机构存在利用房源客源优势(shì)收(shōu)取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客户(hù)个人信息等(děng)问题，加(jiā)重交易当(dāng)事人负担(dān)、侵害(hài)其(qí)合(hé)法(fǎ)权益。为规范房地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务，加(jiā)强房(fáng)地产经纪行业管(guǎn)理，促进房地产市场健康发展(zhǎn)，现(xiàn)提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管理。严格落实(shí)房(fáng)地产经纪机构备案制度。为(wèi)新(xīn)建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租(zū)赁提供代理、居间等经纪服务的机(jī)构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规(guī)定向所在(zài)地住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)备案。市(shì)、县住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行(xíng)经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员(yuán)提供服务时，应当(dāng)佩戴经实(shí)名登(dēng)记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监(jiān)督。

　　二、明(míng)确经纪服务(wù)内容(róng)。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构提供的经纪服(fú)务由基本(běn)服(fú)务和延伸服务(wù)组成。基本服务是房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构为促成房(fáng)屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括(kuò)提供(gōng)房源客源信(xìn)息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交易(yì)合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸(shēn)服务(wù)是房地产经纪(jì)机构(gòu)接受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服(fú)务，每(měi)项服(fú)务(wù)可以单(dān)独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪服(fú)务(wù)收费。房地产(chǎn)经纪服务收费由交易各方根据(jù)服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因(yīn)素(sù)协商(shāng)确定。房地产经纪机(jī情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗)构(gòu)要合理降(jiàng)低(dī)住(zhù)房(fáng)买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高(gāo)、服(fú)务费率越(yuè)低的原则实(shí)行分档定价。引导由(yóu)交易双方共同(tóng)承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格(gé)实行明码标价。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)应当在经营(yíng)门店(diàn)、网站、客户端等场(chǎng)所或(huò)渠道，公示服务项目、服务内容和收费(fèi)标准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地产经(jīng)纪机构提供的基(jī)本服务和(hé)延(yán)伸服务，应当分别明确服务项目和收费标准。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构收(shōu)费前(qián)应(yīng)当向(xiàng)交易当事人出具(jù)收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准(zhǔn)、收费金额，由当事(shì)人签字确认(rèn)。

　　五、严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市(shì)场支配地(dì)位的房地(dì)产经纪机(jī)构，不得滥(làn)用市场支配地(dì)位(wèi)以(yǐ)不公(gōng)平(píng)高价收取经纪服务费用。房(fáng)地产互联网平台不得(dé)强(qiáng)制要求加入平台(tái)的房地产经纪(jì)机构实(shí)行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机构(gòu)自主决定(dìng)收(shōu)费(fèi)标准。房地产经纪机构(gòu)、房地产互联网(wǎng)平(píng)台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄断行为的(de)，市(shì)场(chǎng)监管部门依法开展反垄断调查(chá)。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要(yào)制定房屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务合同示范(fàn)文本(běn)。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构(gòu)应当在(zài)经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交(jiāo)易当事人(rén)使用。房地产经纪(jì)机构(gòu)促成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系(xì)统办理房屋(wū)买(mǎi)卖、租(zū)赁合同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻(chè)落(luò)实《中(zhōng)华人民共和国个(gè)人信息保护法》，房地产经纪(jì)机构及从业人员不得非法收集、使用、加(jiā)工、传输他人(rén)个人信息，不(bù)得非法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公开(kāi)他人个(gè)人信息。房地(dì)产经纪机构(gòu)要建立(lì)健全客(kè)户(hù)个人(rén)信息保护的内部(bù)管理制(zhì)度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理客户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措(cuò)施防范泄(xiè)露或非法使用客户个人信息。未经当事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业人(rén)员不得收集个人信息和房屋状况信(xìn)息，不得(dé)发送商(shāng)业性短信息(xī)或拨打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理(lǐ)服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要建立健全房(fáng)屋交易管理服务平台，加强对交易房源、房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)及从业人员的管(guǎn)理。房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构发布(bù)的房源信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓励(lì)通过房屋交易管理服务平台(tái)向交易当事(shì)人提供房源核验(yàn)、房源发布、合(hé)同网(wǎng)签备案等便民(mín)服务。加强存量房交易(yì)资金(jīn)监管，除交易当(dāng)事人(rén)提出明确要(yào)求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机构(gòu)将经纪服(fú)务(wù)费(fèi)用(yòng)纳入交易(yì)资金监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法违(wéi)规行(xíng)为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设(shè)部门(mén)要将规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会(huì)同有关部(bù)门(mén)依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个人(rén)信(xìn)息合法(fǎ)权益等(děng)违法违(wéi)规(guī)行为，曝光典(diǎn)型(xíng)案例。对收(shōu)费明显高于市场平均水(shuǐ)平的房地产经纪机(jī)构，住房和城乡建设部(bù)门(mén)会同市场监(jiān)管等部门采取约(yuē)谈等综合措施进行重点监管。市(shì)场监管(guǎn)部(bù)门(mén)会同有关(guān)部门依法查处不按(àn)规定(dìng)明码标价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法律(lǜ)法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)相(xiāng)关违法(fǎ)违规信息(xī)，市场监管部门(mén)要依法(fǎ)依规纳入国家企业信(xìn)用信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全行规行约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服务标准和执业规则，引导房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员依法合(hé)规经(jīng)营。对房地产经纪(jì)机(jī)构及从(cóng)业人员存在收费(fèi)不规范、侵犯(fàn)客户个人信息合法权益等情形的，房(fáng)地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织(zhī)依(yī)据行规行约给予(yǔ)情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部

　　市场监(jiān)管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年4月27日

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