11月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行再度回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘调查，初步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发(fā)生(shēng)故障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级(jí)工作，全(quán)面(miàn)保(bǎo)障服(fú)务(wù)稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免(miǎn)类似事(shì)故再发生。

三沙市有多少人口2022，目前三沙市有多少人口alt="滴滴再致歉！事故起(qǐ)因确认_黑料正能量" decoding="async" title="imagefile" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/11/f5e8f8e4三沙市有多少人口2022，目前三沙市有多少人口d984669.jpeg?imageMogr2/thumbnail/!1586x1166r%7CimageMogr2/gravity/Center/crop/1586x1166/format/webp/quality/80" data-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位(wèi)用户反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异(yì)常，包括页面无(wú)法打(dǎ)开(kāi)、发单(dān)失败、多扣费、司机(jī)无(wú)法接(jiē)单(dān)等等。官方在此(cǐ)前的回应中称(chēng)，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用(yòng)支付异常、多扣费等问题，会在事故(gù)处(chù)理结束(shù)后(hòu)统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反馈接(jiē)到(dào)乘客(kè)后(hòu)无法开始行程和(hé)计费，平台后续会根据行程计算和补发(fā)车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到司机端(duān)后台(tái)崩溃影响，有网友(yǒu)晒出(chū)一张(zhāng)账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请大家不造谣(yáo)、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有报道提到，部分司(sī)机(jī)开始(shǐ)提(tí)现，因(yīn)怕(pà)系统(tǒng)问题(tí)导致自己账号出问题(tí)被注(zhù)销。滴滴(dī)出(chū)行(xíng)方面(miàn)回应南都(dōu)记者称，“经核查，目前司机账号及(jí)提现功能一切正常，广大(dà)司(sī)机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级(jí)高的司机(jī)可每天提(tí)现。据多个司机(jī)群聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们关心受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用异(yì)常、口碑值(zhí)（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故(gù)障再(zài)次(cì)致歉，称各项服务恢(huī)复的同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事(shì)故的起因(yīn)是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开(kāi)展技(jì)术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免类似事故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢复。因(yīn)这起事(shì)故造成的困扰和(hé)问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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