雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动，在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大(dà)的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直(zhí)言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的(de)人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(ch在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗éng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向(xi在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗àng)雪豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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