无(wú)需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人(rén)直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对(duì)互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间>

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面(miàn)时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类(lèi)型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接(jiē)着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路(lù初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈初中女生800米成绩对照表，中考女子800米标准时间高频率地(dì)发(fā)学生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权(quán)益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身(shēn)而(ér)言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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