雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑(xiào)松的(de)退休(xiū)并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东(dōng)回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注(zhù)重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前(qián)担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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