交通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公厅、国(guó)家(jiā)市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思规范(fàn)管理有关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约(yuē)车(chē)聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建立健全咨(zī)询(xún)服(fú)务和投诉(sù)处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据(jù)法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势(shì)，对存在违法(fǎ)违规行(xíng)为的(de)网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部门要督促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不(bù)正(zhèng)当价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚合平台(tái)不(bù)得干预网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司价格行为(wèi)，不得直接(jiē)参与车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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