4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参(cān)观时，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客(kè)发(fā)放冰(bīng)淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋(lín)，对于(yú)前(qián)去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一(yī)名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流后，从保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前(qián)将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区(qū)别(bié)对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意是给(gěi)逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT心道(dào)歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式(shì)都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联(lián)系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意(yì)到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开(kāi)了调(diào)查(chá)，在(zài)此(cǐ)我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的(de)任何(hé)现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的(de)供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两位工作人(rén)员及其具体服(fú)务并非由(yóu)我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展(zhǎn)现场(chǎng)目睹(1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CTdǔ)一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被强行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分混乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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