无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品(pǐn)类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(c乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年huāng)挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投(tóu)机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己(jǐ)的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深(shēn)渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是(shì)侵犯(fàn)平台内真人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费(fèi)者(zhě)的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由(yóu)于其被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播乌龟最长寿命是多少年的，乌龟最长寿能活多少年时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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