交(jiāo)通运输(shū)部办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅、国家互联网信息(xī)办公(gōng)室秘(mì)书局发布切实做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知，压(yā)实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合(hé)公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶员基(jī)本信(xìn)息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的首问负(fù)责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员(yuán)的(de)咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部(bù)门(mén)要(yào)根据法(fǎ)定职(zhí)责保持打击(jī)非法营运高压态(tài)势，对(duì)存在(zài)违法违规(guī)行为的网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司要公(gōng)开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要督促(cù)网约车(chē)聚合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要求，不得以不正刚结婚是不是会天天做当价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台不得(dé)干预网约车平台(tái)公(gōng)司价格(gé)行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩序。

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