4月20日，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完(wán)。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后(hòu)引(yǐn)发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博(bó)道歉(qiàn)，全朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗文如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工(gōng)作人员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

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对(duì)于(yú)上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格(gé)式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频(pín)中出(chū)现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天下(xià)午，上海车(chē)展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落(luò)在地。

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