4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工(gōng)作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了(le)。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性(xìng)工作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人(rén)员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道(dào)歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员失职引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋(péng)友提(tí)供好的服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向(xiàng)各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可见。

一个男的长期不碰他老婆是什么原因alt="上海mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/74884a59bea24b2.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.8296875" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展(zhǎn)开了调查，在(zài)此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini一个男的长期不碰他老婆是什么原因品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的(de)供应(yīng)方。视频一个男的长期不碰他老婆是什么原因中出(chū)现的两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一(yī)名(míng)女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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