交(jiāo)通(tōng)运输部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办公(gōng)厅、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切(qiè)实做好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通知，压实(shí)企(qǐ)业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公(gōng)司结合(hé)各自服务内容，依(yī)法(fǎ)建立健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地(dì)有关部门要(yào)根据法350开头的身份证是哪里的定职责保持打击非法营(yíng)运高压态(tài)势，对存在违法违规行为的(de)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

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