4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经(jīng)没了。但外国访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国(guó)访客(kè)上(shàng)前询问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男性工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部(bù)培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大(dà)家的不(bù)愉快(kuài)。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最(zuì)低35元(yuán)一(yī)杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海(hǎi)有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电(diàn)子商务(wù)有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的(de)供(gōng)应方。视频中出现的两位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其(qí)具(jù)体服务并非由我方(fāng)负(fù)责(zé)，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qià唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥n)，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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