无需(xū)出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带(dài)货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可(kě)开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的(de)视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗(yī)旦编辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一(yī)次被封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部(bù)的(de)稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负(fù)责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也苯可以和溴水发生反应吗为什么，苯可以和溴水发生加成反应吗将影(yǐng)响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况均进行(xíng)了细化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有(yǒu)助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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