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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民(mín)热线（简称12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信、手(shǒu)机(jī)客(kè)户端、微博、微信等方式组(zǔ)成(chéng)的专门(mén)受理热(rè)线(xiàn)事项的公共服务平台，提供(gōng)“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然人(rén)、法人(rén)和其他组织的合(hé)法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应(yīng)合(hé)必合、应(yīng)接(jiē)必接”的(de)原则(zé)，分类整合各(gè)级(jí)各部门设立的面向公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议(yì)征集、民意调(diào)查等非紧(jǐn)急类(lèi)政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接受本级(jí)人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民(mín)主监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会(huì)公众进行(xíng)公(gōng)示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种(zhǒng)方(fāng)式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过(guò)全方(fāng)位的监督(dū)和多(duō)种(zhǒng)形式的(de)督(dū)办(bàn)，促使各单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规(guī)定、办事(shì)流程(chéng)和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公(gōng)共服务(wù)方面的(de)投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民(mín)、法人(rén)和(hé)其(qí)他组织危害群(qún)众生命财产安全(quán)、危害公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社(shè)会(huì)发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政(zhèng)效能方面的(de)表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及(jí)上(shàng)级国家行政机(jī)关的决定和命令，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工(gōng)作部(bù)门(mén)的不适当的指示和下(xià)级人民(mín)政府的不适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依(yī)照法律的规定任免、培训(xùn)、考(kǎo)核和奖惩国家行政机(jī)关(guān)工作人(rén)员；

　重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思　5、执(zhí)行国民(mín)经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资(zī)源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财产，保护公(gōng)民(mín)私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区域内各(gè)少数(shù)民族聚居的地方(fāng)依(yī)照(zhào)宪(xiàn)法(fǎ)和法(fǎ)律实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女平等、同工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国立(lì)法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制(zhì)定(dìng)行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的事(shì)项。

　　应(yīng)当(dāng)由全国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会(huì)制定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定的行政法规(guī)，经(jīng)过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自然(rán)人(rén)、法人(rén)和(hé)其他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代表的(de)依法(fǎ)监督和政协(xié)委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办(bàn)、专项(xiàng)督(dū)办、批示督(dū)办等多种方(fāng)式(shì)，对承办(bàn)单位办理情况(kuàng)进行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过全(quán)方位(wèi)的(de)监(jiān)督和多(duō)种形(xíng)式(shì)的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他(tā)公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人和其他组织危害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危(wēi)害公共(gòng)财(cái)产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济社(shè)会(huì)发展的违法违规行为(wèi)的举报；

　　5、对政重庆自白书是什么意思，渣滓洞自白书是什么意思府部门及其工作(zuò)人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话(huà)是(shì)12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会的决议，以及(jí)上级国家行政机(jī)关(guān)的(de)决(jué)定和(hé)命令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各(gè)工作部(bù)门的不(bù)适(shì)当的指示(shì)和下(xià)级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核(hé)和(hé)奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机关(guān)工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社(shè)会发展计划、预(yù)算，管(guǎn)理本(běn)行(xíng)政区域内的(de)经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事(shì)业和财政消备、民(mín)政、公安、民族(zú)事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所有的(de)财产和劳动群(qún)众(zhòng)集体所有的财产(chǎn)，保(bǎo)护公民(mín)私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民(mín)的人身权利(lì)、民主(zhǔ)权利和(hé)饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族(zú)的(de)权利和尊重少数民(mín)族的(de)风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮(bāng)助本(běn)行政区域(yù)内各少数民族(zú)聚居的地方依(yī)照宪法和(hé)法律实(shí)行区(qū)域自治，帮助各少(shǎo)数民族发展政治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法(fǎ)律(lǜ)赋予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关(guān)交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据(jù)宪法(fǎ)和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列(liè)事(shì)项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规定(dìng)需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十九条规定的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国(guó)务院(yuàn)根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的授权(quán)决定先制定的行政法规(guī)，经(jīng)过(guò)实(shí)践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定法律。

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