4月(yuè)20日(rì)，作为国内规模最大的民(mín)营能源企(qǐ)业之一的新奥股份（600803.SH），披露了(le)2022年(nián)度ESG报(bào)告。这(zhè)份长达72页(yè)的社会责任报告，就公司环境(jìng)、社会和管治三个维度展开(kāi)详细汇报(bào)。新(xīn)奥股份践行(xíng)ESG表现得到了社会多(duō)方的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永可持(chí)续发展年(nián)度杰(jié)出企业奖(jiǎng)等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王玉锁指出，ESG的(de)理念是推动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好地(dì)体现了企(qǐ)业公民的社会(huì)价值。作(zuò)为一家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应有(yǒu)所作(zuò)为(wèi)，作出表率。

　　推动(dòng)低(dī)碳发展(zhǎn)，碳排(pái)放强度下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在(zài)ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这一维度举足轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩负重要使(shǐ)命(mìng)。新奥股份一(yī)方面积极(jí)主动(dòng)履(lǚ)行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和(hé)，带动产(chǎn)业绿色低(dī)碳(tàn)转型(xíng)，为营造绿色生态贡(gòng)献(xiàn)力量。另一方面(miàn)，公司(sī)始(shǐ)终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁(jié)、遵纪守法、持续(xù)改(gǎi)进”的环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工(gōng)作主体责任，明确内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只是新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，公司的每一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环保工作，新奥股份持续加强员工(gōng)节能环保意识，发起(qǐ)低(dī)碳绿色办(bàn)公的倡议活动(dòng)，倡导各子公司组织开展(zhǎn)各(gè)类低碳节能主(zhǔ)题宣贯活(huó)动，促进(jìn)员工养成低碳办(bàn)公及生(shēng)活的习惯，提升了公(gōng)司低碳节能领域的(de)黏合度、契(qì)合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综合能(néng)耗消耗(hào)密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与违规行(xíng)为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新奥股份(fèn)助力(lì)社会(huì)及用户减(jiǎn)排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保资金投入(rù)6029万元。

　　此外(wài)，作为行业气(qì)候先锋企(qǐ)业，2022年新奥股份与国际权威第三(sān)方(fāng)咨(zī)询机(jī)构(gòu)合作，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然(rán)气(qì)产品全生命周期碳排放范围三测算工(gōng)作(zuò)，成为国内能源行(xíng)业周期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源(yuán)营收规模增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理(lǐ)念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目标与(yǔ)能源转型战略(lüè)，并结(jié)合公司的业务(wù)范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源解决方案，为促进(jìn)能源、经济、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新(xīn)奥股份2020至(zhì)2022年的年度报(bào)告(gào)中可以(yǐ)看到，涉及低碳能(néng)源与清(qīng)洁能源(yuán)解决方案的综(zōng)合能(néng)源销(xiāo)售及服务项目营收表现强劲的成长性。2022年这一业务实现营业(yè)收入120.52亿(yì)元(yuán)，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过公(gōng)司平均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个(gè)综合能源项目完(wán)成(chéng)建(jiàn)设并投入(rù)运营，累计已投运综(zōng)合(hé)能源项目达210个(gè)。

　　图1：新(xīn)奥(ào)股份(fèn)2020至2022年综合能(néng)源销售及服(fú)务(wù)项目营业收入

　　制图：金融(róng)界上市(shì)公(gōng)司研(yán)究(jiū)院；数据来源：年度报(bào)告

　　在(zài)综合能源(yuán)业务(wù)方面，公司充分运(yùn)用(yòng)数智(zhì)技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客(kè)户(hù)绿色低碳需求，聚焦低碳园(yuán)区、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四(sì)大业务矩(jǔ)阵(zhèn)，各业(yè)务(wù)组织结合资源(yuán)禀赋(fù)积极(jí)探索(suǒ)光(guāng)伏、冷(lěng)能发(fā)电可行性，力图最大(dà)化利(lì)用各厂(chǎng)区(qū)内楼(lóu)顶、车棚、可利(lì)用(yòng)地(dì)面(miàn)等区(qū)域的(de)太阳能资源和(hé)接收站的冷能资(zī)源。

　　具体到光伏领域，2022年(nián)新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自有建筑光(guāng)伏(fú)发电项目，装(zhuāng)机规(guī)模共计(jì)4.25MW，可再(zài)生能源(yuán)使用总(zǒng)量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股份2022年自(zì)身(shēn)运营设施投运(yùn)规模较(jiào)大的光伏设施位于舟山(shān)接收站，设(shè)计年发电(diàn)量53.6万kWh，年减碳约424吨(dūn)二氧化(huà)碳当(dāng)量。

　　依托安(ān)全(quán)数智化(huà)技术，职业(yè)健康安全(quán)投(tóu)入共(gòng)计(jì)17.4亿(yì)元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的社会（Social）维度指出，公西安市城六区是哪几个司依托安(ān)全数智化(huà)，实现全业务场景下“看得见(jiàn)、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的(de)安全智(zhì)慧运(yùn)营管理体系，实现(xiàn)从生产(chǎn)安(ān)全和数智安全双向赋(fù)能，演进到“全场景安全”的实践和落(luò)地。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份职业西安市城六区是哪几个(yè)健(jiàn)康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安(ān)全管理人员1041名，信(xìn)息安(ān)全培(péi)训时长共计4390小时和(hé)总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信息(xī)安(ān)全事故。此外(wài)，公司员工百万工时(shí)工伤事故率0.34，职(zhí)业病案例数(shù)0件，承包商百万(wàn)工时(shí)工伤事故率0.15。

　　新奥(ào)股份除了积(jī)极在安全生产方面树立(lì)公司(sī)品牌外(wài)，公司还(hái)积极开展以绿色工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励(lì)志工程(chéng)和素质工程为核(hé)心的多个公益慈善(shàn)项(xiàng)目，并(bìng)参与乡(xiāng)村振兴行(xíng)动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公(gōng)司开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企(qǐ)业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良好的企业治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有(yǒu)着重要意义，新奥股(gǔ)份(fèn)在2022年ESG报(bào)告的治理（Governance）部(bù)分中(zhōng)表明，公司(sī)建立(lì)了完善的企(qǐ)业治理架构，不断提升(shēng)董(dǒng)事会运作效(xiào)率，持续加强(qiáng)风险(xiǎn)管理机制建设，保障公司的可持续发展(zhǎn)。

　　在制度体系方(fāng)面(miàn)，新奥股份严格(gé)遵守上市地的监管要求，持续(xù)完善治理架构及内(nèi)部(bù)管(guǎn)控体系。在多元化管制(zhì)方面(miàn)，公司(sī)以更加全面综合的视(shì)角理解市场(chǎng)和(hé)客户的需(xū)求，提升公司决策水平。其中，女性董事占比(bǐ)由2021年(nián)的(de)8％提(tí)升(shēng)至2022年的(de)18％，独立董事占比由2021年(nián)的33％提(tí)升至2022年(nián)的36％。在合规(guī)运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立完善(shàn)的(de)风险(xiǎn)管(guǎn)控体系(xì)，保障公(gōng)司(sī)稳健经营(yíng)和健(jiàn)康(kāng)发(fā)展。

　　另外(wài)，新奥(ào)股(gǔ)份重(zhòng)视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在为客(kè)户提(tí)供(gōng)专业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机(jī)制，增加了“客户(hù)满意”管理原(yuán)则，明确要求投诉调(diào)查过程(chéng)须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处(chù)理时效、处理流程(chéng)与(yǔ)处理规则都进行(xíng)闭(bì)环监督(dū)，对所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最终客(kè)户评价，提升客(kè)户体验感。2022年，新奥股份(fèn)的(de)客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢把(bǎ)握天然(rán)气大发展和(hé)产业数智升级的重大机遇，坚定推进业(yè)务创(chuàng)新升级，在可持续发展理念引领下，探索落地公司在(zài)管(guǎn)治、环境及社会(huì)等多方面的高质量发展新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴(bàn)共同谱(pǔ)写(xiě)中国式现代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：北京老旧机动车解体中心 西安市城六区是哪几个