雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历(lì)内(nèi)部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，文章真实身高，文章个人资料简介一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药(yào)房(fáng)，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼文章真实身高，文章个人资料简介杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对(duì)控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(j文章真实身高，文章个人资料简介ǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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