交通运输部办公厅(tīng)、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关(guān)工作的八千米多少公里通知，压(yā)实(shí)企(qǐ)业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合(hé)公司如实向乘(chéng)客(kè)提供车(chē)辆牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平台公司结合各自(zì)服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门(mén)要(yào)根据法定职责保持(chí)打击(jī)非(fēi)法(fǎ)营运高压态势，对存在违法违(wéi)规行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行(xíng)为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平台公司价(jià)格(gé)行为，不得直接参与车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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