无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货(huò)业(yè)态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达(苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字dá)人”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le苏州园区三中又叫什么是四星高中，苏州园区三中又叫什么名字)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将(jiāng)呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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