4月20日(rì)，宝马MINI冲上(shàng)微博(bó)热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时(shí)，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上(shàng)前询问，工作人员通过(guò)简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外(wài)国(guó)人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉(qiàn)，称工作人员失职(zhí)，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本意是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不(bù)愉(yú)快。对(duì)此我(wǒ)们真(zhēn)心道(dào)歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提(tí)供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思)网友表示质疑(yí)，“连(lián)个(gè)正式的公文格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需(xū)要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xià廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思n)量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平(píng)台(tái)显示(shì)，该品牌在上(shàng)海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该(gāi)冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论(lùn)和(hé)报(bào)道，我(wǒ)们感到(dào)十分(fēn)遗(yí)憾，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其具(jù)体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加强内部(bù)培(péi)训。但(dàn)就在(zài)当天下(xià)午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹(dǔ)一(yī)名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行(xíng)带(dài)离现(xi廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思àn)场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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