雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有浴资都包括什么 浴资是门票吗(yǒu)品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新(xīn)元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通浴资都包括什么 浴资是门票吗讯事业群，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pī浴资都包括什么 浴资是门票吗n)多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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